Connexion à axiom.trade impossible

FAQ et liens utiles

Bonjour impossible de me loguer sur le site axiom.trade.

J'ai des erreurs : network error que ce soit en wifi ou en fillaire.

Avec le m^me pc en 4g ou chez des amis: ca passe sans probleme.

Le service clientème me dit : nous ne bloquons rien, on ne peut rien faire ...

Pouvez-vous m'aider car dans le cas contraire je devrais changer d'opérateur.

Merci

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11 août 2025 (edité)

Re : Connexion à axiom.trade impossible

[ modifié ]

Bonjour @fmartin et bienvenue sur le Forum RED,

Si vous n'arrivez pas à accéder au site axiom.trade, cela est effectivement bloquant , surtout si le site fonctionne parfaitement en 4G ou depuis un autre réseau.

Si le souci n’apparaît qu’avec votre box, il peut s’agir d’un blocage lié à l’adresse IP ou aux DNS.

Avant de songer à nous quitter, vous pouvez essayer de :

Redémarrer la box pour obtenir une nouvelle IP publique.
Changer les DNS de votre connexion (ex. Google DNS : 8.8.8.8 et 8.8.4.4).
Tester l’accès via un VPN pour voir si le site répond correctement.

Rassurez-vous, ces étapes permettent souvent de débloquer la situation, et si la situation persiste, vous pourrez contacter le service technique via votre appli RED & Moi afin qu'ils vérifient l'accès IPv4 et IPv6.

On va essayer de trouver ensemble la solution !

Bon après-midi !

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