Impossible d'enregistrer un programme

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Bonsoir

on m'a livré une box, impossible d'enregistrer, j'ai eu le service technique qui me dit que l'option n'a pas été mise (alors qu'elle devrait l'être) on me dit de rappeler le service commercial, mais impossible

ceux qui ont rencontré ce problème peuvent me dire comment le résoudre ?

merci

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28 juin 2024

Re: Impossible d'enregistrer un programme

Bonjour @LOLO94 vous pouvez cliquez sur ce lien: https://appel.sfr.fr/webcallback_form?CAMPAIGN_ID=56bb59c57fdf1a39558b4567#
pour vous faire rappeler pour demander l'activation du service .

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28 juin 2024

Re: Impossible d'enregistrer un programme

Bonjour @LOLO94 vous pouvez cliquez sur ce lien: https://appel.sfr.fr/webcallback_form?CAMPAIGN_ID=56bb59c57fdf1a39558b4567#
pour vous faire rappeler pour demander l'activation du service .

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01 juillet 2024

Re: Impossible d'enregistrer un programme

Je l'ai fait, on constate mon problème, il m'a fallu joindre le service commercial, l'analyse du dossier peut prendre 2 semaines, je ne suis vraiment pas satisfaite des services de RED décidément.

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