Re: Mauvaise qualité image CONNECT TV

Bonjour @piecle791 ,

C'est indiqué dans mon message du 24 mars (page précédente) :

"vous devez lancer le diagnostic en tapant 911 sur votre télécommande.

Vous obtenez des informations sur la bande passante TV (flux TV), le nombre de secondes du buffer (mise en mémoire des images), et enfin la résolution des images, qui découle des 2 paramètres précédents."

Bonne journée

Ok, merci pour l'information cordialement

bonjour

impossible de deSactiver le hdr sur ce decodeur ce qui rend l image tres sombre sur un tv samsung frame et des couleur terne a quand la possibilité sur ce decodeur de desactiver se foutu hdr qui s active en permanece sur tout les programme !!!! sur 1 tv non hdr l image est tres bonne 

Bonjour @oliv021,

impossible de désactiver le hdr sur ce décodeur 

Effectivement mais vous avez un réglage entre HDR10 ou Dolby Vision. 

Ca se trouve dans les paramètres de l'appareil /paramètres TV /affichage /résolution /HDR Priority.

Par défaut le Connect TV est réglé sur "Dolby Vision", essayez le réglage "HDR10", compatible de votre TV Samsung. 

Tenez-nous au courant 

bonjour

 aucun changement notable entre hdr 10 ou dolby vision image sombre couleur terne aucun reglage possible sur la tv 

@oliv021,

Ah d'accord, et donc sur le téléviseur il n'y a pas la possibilité de désactiver le HDR ? 

Je vois un réglage du mode HDR + sur les TV Samsung :

https://www.samsung.com/ca_fr/support/tv-audio-video/tv-activer-le-mode-hdr-plus/#:~:text=3%20Utilisez%20les%20touches%20directionnelles,ou%20d%C3%A9sactiver%20le%20mode%20HDR%2B

Avez-vous essayé d'activer/ désactiver ce mode ? 

bonjour

non la tv passe en hdr avec ce decodeur connect tv2  et aucune possibilité sur la tv de le desactiver du moins sur ma tv saunsung frame 2020 il faudrais une mise a jour du decodeur mais je ni crois pas trop la derniere mise a jours de la semaine derniere du decodeur a modifier l interface mais na rien changé sur se probleme de hdr  

Bonjour @oliv021,

D'accord, je remonte ce problème aux animateurs du forum, pour qu'ils transmettent aux équipes techniques RED, en espérant qu'ils puissent modifier ce réglage. 

Bonne journée