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Mise à jour interface principale de Connect TVla fala

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M
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13 décembre 2023
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Mise à jour interface principale de Connect TVla fala

FAQ et liens utiles

Bonjour

 

Cela fait plusieurs semaines que l'on me demande de mettre à jour l'interface principale de mon décodeur Connect TV et, quand je valide l'opération, rien ne se passe ?...

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Questions résolues
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13 décembre 2023

Re: Mise à jour interface principale de Connect TVla fala

Bonjour  @Minidoque,

 

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.

 

Mon père m'a parlé de ça ce WE mais n'a pas été en mesure de reproduire le truc, comme si la MAJ est passée toute seule lorsque j'ai redémarré la box. J'en ai profité pour mettre à jour toutes les applis sur le Play Store et depuis, il ne se plaint plus.

 

De tête, dans les réglages -> Mes applications, vous pouvez forcer les mises à jour des applications embarquées. Pour être à jour, votre version de l'appli Connect TV doit être en 5.9.2.

 

Sinon, pour être sur de quoi on parle, n'hésitez pas à nous envoyer une photo du message qui s'affiche.

 

Bonne journée.

Loïc
REDactor = Client « ambassadeur », pas salarié de la marque 😊.

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Le service client, c’est par ici.
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13 décembre 2023

Re: Mise à jour interface principale de Connect TVla fala

Bonjour  @Minidoque,

 

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.

 

Mon père m'a parlé de ça ce WE mais n'a pas été en mesure de reproduire le truc, comme si la MAJ est passée toute seule lorsque j'ai redémarré la box. J'en ai profité pour mettre à jour toutes les applis sur le Play Store et depuis, il ne se plaint plus.

 

De tête, dans les réglages -> Mes applications, vous pouvez forcer les mises à jour des applications embarquées. Pour être à jour, votre version de l'appli Connect TV doit être en 5.9.2.

 

Sinon, pour être sur de quoi on parle, n'hésitez pas à nous envoyer une photo du message qui s'affiche.

 

Bonne journée.

Loïc
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13 décembre 2023

Re: Mise à jour interface principale de Connect TVla fala

Merci Loïc

Je viens de contacter le service technique...

J'ai tout débranché (les 3 appareils), rebranché et remis en route mais cela n'a pas réglé le problème !

Finalement, j'ai dû faire un reset de mon décodeur Connect TV et le réinstaller complètement et, enfin, le probléme est réglé puisque la mise à jour s'est faite automatiquement !

Cordialement.

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Avatar de Loïc
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13 décembre 2023

Re: Mise à jour interface principale de Connect TVla fala

Super @Minidoque, merci pour l'astuce !

 

Bonne soirée. 

Loïc
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