Bonjour à tous,

Depuis ma souscription RED fibre le réseau Wi-Fi (spécifiquement le 5 GHz) se coupe aléatoirement.

Je précise que j'ai dissocié le Wi-Fi 2,4 GHz et 5 GHz (j'ai donc un SSID différent pour chaque réseau Wi-Fi).

Les symptômes sont les suivants : aléatoirement les appareils connectés au Wi-Fi 5 GHz n'ont plus accès au réseau local et à internet, si je tente de les déconnecter et reconnecter au Wi-Fi les appareils me répondent qu'il est impossible de rejoindre ce réseau. Dans un même temps le réseau 2,4 GHz continue de fonctionner.

De temps en temps le SSID du réseau 5 GHz n'est même plus visible.

Pour résoudre ce problème je dois attendre quelques minutes et le réseau 5 GHz fonctionne à nouveau, quand ce n'est pas le cas je dois reboot la box manuellement.

Je précise que les appareils connectés en ethernet ne sont pas affectés par ce problème.

Je rencontre ce problème depuis le premier jour de mon installation.

Je n'ai jamais eu ce problème avec mon ancien FAI.

Je penche pour un problème matériel mais avant tout je viens prendre des avis ici.

J'ai l'impression que ce problème est récurent (toujours les mêmes symptômes) :

- https://la-communaute.sfr.fr/t5/wifi-connexion-filaire-et-d%C3%A9bit/wifi-d%C3%A9fectueux-de-mani%C3%A8re-al%C3%A9atoire/m-p/2470019

- https://la-communaute.sfr.fr/t5/perte-de-la-connexion/impossible-de-se-connecter-au-r%C3%A9seau-5ghz/td-p/2237159

- https://www.generationcable.net/ForumGC/viewtopic.php?t=23820

Caractéristiques de mon installation :

- Box NB6VAC-FXC-r1 en version NB6VAC-MAIN-R4.0.45d

- Ligne fibre FTTH avec ONT externe

- Connectivité IPv4 full stack (sur demande) + IPv6

Merci