Bonjour  @Kykyn69 

 les interrupteurs des volets : j'en ai 3 sur 12 accessibles je ne sais même pas pourquoi

Les plus proches de la Box ?

La box est elle en position verticale ?

La box est elle enfermée dans un placard ou un meuble ?

J'ai vu plusieurs personnes se plaindre de la qualité du Wi-Fi de la Box 7 Fibre, peut-être un défaut de conception ou de qualité des composants ?

Vous pouvez mesurer la puissance du signal avec l'appli "NetSpot" 

Elle indiquera les différents réseaux accessibles et leur puissance.

Exemple : On y voit mes deux réseaux (2,4 et 5GHz) sur Point d'Accès (PA) Netgear ainsi qu'un PA Ubiquiti d'un voisin (comme quoi le voisin a aussi installé un PA ou un routeur à la place de sa box)

Mesure faite à environ 5 mètres du PA Netgear avec quelques obstacles (dont un mur de 65 cm d'épaisseur avec une ouverture)

Merci pour tes réponses.

Voici les miennes

 les interrupteurs des volets : j'en ai 3 sur 12 accessibles je ne sais même pas pourquoi

Les plus proches de la Box ? ==> Non pas forcément il n y a pas de lien

La box est elle en position verticale ? oui

La box est elle enfermée dans un placard ou un meuble ? non posée sur un meuble en liberté

J'ai vu plusieurs personnes se plaindre de la qualité du Wi-Fi de la Box 7 Fibre, peut-être un défaut de conception ou de qualité des composants ? C'est ce que je pense oui

Vous pouvez mesurer la puissance du signal avec l'appli "NetSpot" 

Elle indiquera les différents réseaux accessibles et leur puissance.

Exemple : On y voit mes deux réseaux (2,4 et 5GHz) sur Point d'Accès (PA) Netgear ainsi qu'un PA Ubiquiti d'un voisin (comme quoi le voisin a aussi installé un PA à la place de sa box) ==> 2,4ghz affiche -45dBm, le 5ghz pourtant coupé me dit -72dbm . je suis juste à côté de la box

Mesure faite à environ 5 mètres du PA Netgear avec quelques obstacles (dont un mur de 65 cm d'épaisseur avec une ouverture)

Merci!

Bonjour  @Kykyn69 

Je me permets d’intervenir car j’ai déjà rencontré ce problème dans le passé.

Pour ma part il s’agissait d’une box défectueuse. Le technicien qui est venu l’a tout de suite remarqué et a fait un échange de box (ils en ont toujours dans leurs camions). Tout est rentré dans l’ordre après ça.

Je vous conseille donc de refaire le diagnostic puis d’accepter le rendez-vous technicien.

Bonjour 

Je pense que je vais me résoudre à faire ça en effet car rien ne s'arrange 😓 

Pour info.

J ai réinitialisé une 24 ème fois ma box hier... Et depuis hier le wifi 2.4ghz tient et ne plante plus.

Le 5ghz est désactivé.

Je vais bien entendu brancher un routeur au *** EDIT MODÉRATION : Vous êtes ici sur un forum d’entraide merci de rester poli et courtois *** de cette box qui a un wifi digne d'un réseau 56k de 2002.

Merci à ceux qui ont apporté leur contribution 

Re.

Routeur mesh reçu...

Une tuerie. Je passe de 50mbs à... 600mbs. Pour un investissement de 70€.

Merci SFR pour la box avec le wifi pourri.

Heureusement que les routeurs existent 

L'utilisation d'un routeur personnel est effectivement une excellente solution que j'ai moi aussi adoptée.

Pour une centaine d'euros, il existe des routeurs Wifi très sérieux, qui tiennent le débit (wifi 6), la charge (stabilité sans faille), la répartition (j'ai plus de 25 appareils en wifi), la portée (incomparable avec la Box) et enfin la sécurité (protection virus et filtres parentaux).
Je ne trouve pas décevant, de la part de Red, que la facturation mensuelle de 25 euros implique parfois l'achat d'un routeur personnel.
Je n'y vois même que des avantages : choix des performances selon ses besoins et facilité extrême pour changer de box ou de FAI si besoin.
Le routeur est très vite rentabilisé par rapport à une offre plus couteuse et au performance comparable (et même souvent inférieure).

Je vous conseille par ailleurs de mettre votre routeur en mode "routeur" et non en mode "point d'accès wifi".
Vous soulagerez ainsi totalement la petite SFR7 fibre au prix d'un paramétrage relativement accessible.