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Box & décodeur TV
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Re: Panne télécommande décodeur TV

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S
Argent
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19 mai 2021

Re: Panne télécommande décodeur TV

Incroyable en 2021, ce système a fonctionné. On inverse la polarité, on appuie partout et on remet les piles dans le bon sens.... et hop miracle ca refonctionne!!

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F
Bronze
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Superstar 1 +6
27 juin 2021

Re: Panne télécommande décodeur TV

En effet, j'ai mis les piles volontairement dans le mauvais sens en suivant votre conseil ! Puis remise dans le bon sens et cela re-fonctionne...

On est au top Smiley clignant de l'œil

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e
Bronze
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Old RED +8
20 octobre 2021

Re: Panne télécommande décodeur TV

Incroyable ! ça marche ! MERCI !

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I
Bronze
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Message 1 +6
10 décembre 2021

Re: Panne télécommande décodeur TV

Bonjour depuis 15 jours on a tout essayé pour récupérer une télécommande car notre chien l’a détruite. Impossible nous sommes baladés de service en service. 5 e-mails - 12 coups de fil et toujours aucune solution pour nous adresser une nouvelle télécommande ….une honte. 
que faire ? 

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d
Bronze
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Old RED +7
10 décembre 2021

Re: Panne télécommande décodeur TV
@Anonymous  a écrit :

Salut écoute j'ai fais une chose très simple après des semaines de galère de changement de pile et de synchronisation répéter, inverse la polarité des piles tu verra c'est tout ***bleep*** mais sa marche a tout les coups X) .

 

Je récapitule tu ouvre ton boîtier a pile tu sors les deux piles et tu met la première pile le plus sur le moins et le moins sur le plus, pareil pour la seconde tu appuis sur quelque touche puis tu remet tes piles à l'endroit et hop par miracle sa fonctionne pas besoin de synchronisation X)

 

Si sa ne marche pas instantanément fais une synchronisation dans la foulée tu verra ton problème serra régler.

 

Sa marche a tout les coups merci free pour cette télécommandé de ***bleep*** X) 

 

DE domsyl11

 

EN ce qui me concerne ça a marché à chaque fois

 

 

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Avatar de Léa
Animateur du Forum
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15 décembre 2021

Re: Panne télécommande décodeur TV

Bonjour @Isam1971 


Bienvenue sur le forum d'entraide entre utilisateurs RED by SFR.

Les conseillers de clientèle et les techniciens n'interviennent pas sur le forum. Nous n’avons pas accès à votre compte client.


Navrée pour cette mauvaise expérience. Avez vous pu obtenir une nouvelle télécommande entre temps ? 


Le service client est joignable via votre application RED&Moi ou par message privé sur Facebook et Twitter, du lundi au samedi, de 8h à 20h (hors jours fériés)

Bonne journée.

Léa

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique du Forum RED by SFR !

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I
Bronze
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Message 1 +6
16 décembre 2021

Re: Panne télécommande décodeur TV

Mon conjoint y a encore passé l’après midi. Aucune solution. 
nos 2 enfants ne peuvent plus regarder la télé sans notre présence. ! Tout ça car nous aurions souhaité racheter une télécommande qui a été mangé par le chien. 
trois semaines de services en sévices mail après mal …. On va devoir résilier car même sur Leboncoin pas de télécommande 

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c
Argent
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Post 1 +15
18 janvier 2022

Re: Panne télécommande décodeur TV

bonjour allez voir là....salutations

 

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Z
Bronze
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Message 1 +3
02 juin 2023

Re: Panne télécommande décodeur TV

Bonsoir ma télécommande c'est littéralement cassée en deux , donc elle ne fonctionne plus ,et je suis sans télévision depuis plusieurs jours ,je besoin d'une télécommande d'urgence .

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s
Bronze
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Old RED +7
14 septembre 2023

Re: Panne télécommande décodeur TV

ca a fonctionné !!!!!!!!

trop bien apres avoir changé 2 fois les piles avec 4 piles différentes

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