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Box & décodeur TV
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Problème connection modem l1 sagem fast 3284

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c
Bronze
Posts : 1
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Post 1 +6
03 février 2024

Problème connection modem l1 sagem fast 3284

Bonjour, j'ai un modem l1 sagem fast 3284, et je n'arrive pas à me connecter à internet.

la LED de la flèche descendante ne cesse de clignoter.

J'ai réinitialisé la box plusieurs fois mais cela ne change rien.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci

V
Team RED
Posts : 100
Badges :
Réponses 50 +34
05 février 2024

Re: Problème connection modem l1 sagem fast 3284

Bonjour  @clement5  et bienvenue dans la communauté d’entraide Red by SFR,

 

En effet, le clignotement de cette Led signifie que le modem n’arrive pas à accrocher le signal des voies descendantes et cela peut avoir plusieurs causes.

 

Pour un gain de temps, je vous suggère dans un premier temps de vérifier ici si votre ligne est concernée par un incident extérieur, puis de solliciter votre service technique via l’application RED & Moi ou votre Espace client. afin de bénéficier d'une assistance personnalisée et aussi des solutions en vigueur en guise de dépannage.

 

N’hésitez pas à nous faire un retour ici.

 

Bonne journée. 

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