Bonjour,

Est ce que quelqu'un a déjà eu le soucis suivant.

Depuis que j'ai souscris à un abonnement a vie de stockage en ligne chez pCloud, j'ai des problèmes de téléchargement sur leur service depuis le navigateur internet. Que ce soit en filaire et wifi depuis un pc fixe, une tablette ou autre, lorsque je lance un téléchargement il débute correctement avec un débit d'environ 80Mo/s mais au bout de quelques secondes ou 10 aine de secondes le débit chute très rapidement jusqu'à 0 ! impossible de terminer les téléchargement de fichiers de plusieurs Go...
Après de nombreux échanges avec leur services technique, et pleins de tests différents (réglages sur leur serveur, test routage, VPN cloudflare et cyberghost, limitation de débit sur mon pc, ...) rien y fait ! de temps en temps quand j'ai de la chance j'arrive à télécharger un fichier complètement mais sinon impossible.
Cela fonctionne bien sur mon lieu de travail mais avec un débit limité...

Red SFR me dit que cela ne vient pas de chez eux, et je suis un peu d'accord puisque je n'ai aucun soucis vers n'importe quel autre service en ligne.

pCloud me dit que d'après leur test, tout est OK chez eux ils arrive les télécharger les fichiers avec lesquels j'ai des problèmes sans soucis de débit ou blocage. Il me demande de demander à mon FAI de faire test de connectivité vers les plages d'adresse ip des serveurs pcloud en Europe, mais RED SFR me disent qu'il n'en on pas la possibilité...

En attendant de pouvoir faire le test chez d'autres personne ayant une connexion fibre chez un autre FAI, est ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème et aurait des idées pour trouver une solution ?

Merci