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Box & décodeur TV

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Re: Urgent

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Electron

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18 octobre 2023

Urgent

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Bonjour, j’ai commander une box chez vous et je n’est toujours pas de internet a la maison un technicien et venue chez moi et n’a pas pur m’être la box que vous m’avais envoyé pouvons-nous trouver une solution pour arranger au plus vite cela merci

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REDactor

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+71

18 octobre 2023

Re: Urgent

Bonjour @Rebecca ,

Vous êtes ici sur le forum d'entraide entre clients RED, nous ne vous avons envoyé aucune Box !

Si vous venez de souscrire à une offre RED, vous devez contacter le service client RED, vous pouvez appeler ce numéro pendant 2 mois après la souscription :

Merci

Marc, un client comme vous

Abonnement FttH Box NB8 2 ports avec décodeur Connect TV V2

Pour contacter un conseiller RED en ligne : Contacter un conseiller RED

ou pour le dépannage de la Box : http://c.sfr.fr/conseiller_technique_RED

Pour comprendre un terme de la technologie fibre, consultez ce Lexique

Pour installer la fibre optique en appartement, veuillez lire ce guide d'installation FttH

Avant tout voyage à l'étranger, veuillez lire Préparer mon Voyage hors UE et DOM

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