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Communiquer à l’étranger (roaming)

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60€ pour 5Mo a l’etranger ?

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Bronze

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60€ pour 5Mo a l’etranger ?

FAQ et liens utiles

Bonjour nous avons consomme 5 Mo a m’etranger pour connecter une esim…. 60€ factures par red, est ce normal ? Peut on s’excuser et discuter ?

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Turquoise

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hier

Re: 60€ pour 5Mo a l’etranger ?

Bonjour @FamillePetit ,

Effectivement, le tarif du Mo peut grimper très haut (jusqu'à 18,48€) selon le pays où vous vous trouvez

Regardez la page 18 du tarif général

https://static.s-sfr.fr/media/BROCHURE/826d6b71-8d06-4847-9bd7-9fff682bb54d.pdf

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Community Manager

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il y a 8 heures

Re : 60€ pour 5Mo a l’etranger ?

Bonjour @FamillePetit et bienvenue sur le forum RED, 🙂

Merci à @TagadaTsoinTsoi pour les informations apportées ainsi que pour le lien partagé. 🙏

Comme indiqué, les tarifs des usages à l'international varient selon la destination, et vous pouvez retrouver très facilement le détail de ceux qui vous ont été appliqués en consultant cette page 👈.

Il suffit de sélectionner le pays concerné pour accéder à la tarification correspondante et voir précisément ce qui est prévu pour les consommations de données sur place.

J'espère que cela vous permettra d'y voir plus clair sur le montant facturé.

Bonne journée !

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