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Bonjour nous avons consomme 5 Mo a m’etranger pour connecter une esim…. 60€ factures par red, est ce normal ? Peut on s’excuser et discuter ?
Bonjour
@FamillePetit et bienvenue sur le forum RED, 🙂
Merci à
@TagadaTsoinTsoi pour les informations apportées ainsi que pour le lien partagé. 🙏
Comme indiqué, les tarifs des usages à l'international varient selon la destination, et vous pouvez retrouver très facilement le détail de ceux qui vous ont été appliqués en consultant cette page 👈.
Il suffit de sélectionner le pays concerné pour accéder à la tarification correspondante et voir précisément ce qui est prévu pour les consommations de données sur place.
J'espère que cela vous permettra d'y voir plus clair sur le montant facturé.
Bonne journée !
Bonjour @FamillePetit ,
Effectivement, le tarif du Mo peut grimper très haut (jusqu'à 18,48€) selon le pays où vous vous trouvez
Regardez la page 18 du tarif général
https://static.s-sfr.fr/media/BROCHURE/826d6b71-8d06-4847-9bd7-9fff682bb54d.pdf
Bonjour
@FamillePetit et bienvenue sur le forum RED, 🙂
Merci à
@TagadaTsoinTsoi pour les informations apportées ainsi que pour le lien partagé. 🙏
Comme indiqué, les tarifs des usages à l'international varient selon la destination, et vous pouvez retrouver très facilement le détail de ceux qui vous ont été appliqués en consultant cette page 👈.
Il suffit de sélectionner le pays concerné pour accéder à la tarification correspondante et voir précisément ce qui est prévu pour les consommations de données sur place.
J'espère que cela vous permettra d'y voir plus clair sur le montant facturé.
Bonne journée !