Re: Option internationale usa à 5 €

Bonjour  @Asmae_M  @leduke10 et  @Guigui1992,

@leduke10 a bien résumé : souscrivez à l'option avant de partir 24/48h avant pour être sur... (vous serez facturé au prorata pour le mois en cours. Lors de la résiliation par contre, pas de prorata, la résiliation sera effective le dernier jour de votre cycle de facturation mensuelle).

Passez bien en mode avion dès que vous entrez dans l'avion et désactivez ce mode une fois que l'avion a atterri pour être sur de ne pas borner dans un autre pays et ça devrait bien se passe

Bon voyage !

Bonjour

Ma.fille (mineure) est actuellement en.sejour aux usa avec l'option roaming Amérique du Nord.

Elle bénéficie donc de 20GO inclus.

Elle n'a pas accès à son décompte car ce sont sous les identifiants de son père (pack famille) qui ne lui a pas donnés. Sera t'elle prévenue lorsqu'elle approchera de cette limite, pour éviter le hors forfait?

Merci 

Bonjour, dans le cadre du forfait roaming USA à 5 €, la remise à 0 du compteur des data se fait à la date anniversaire de la souscription de l'option, ou à la date habituelle du forfait concerné ?

Bonjour, en lisant ce post, je comprends que les data dispos quand on arrive aux us sont fonction de quand a été activée l'option? Vous dites pro rata en coût et en données? Merci de m'éclairer.

Bonjour

De tête seule la facturation est au prorata. L'enveloppe data mensuelle est disponible qqsoit la date de facturation.

Bonjour,

pourquoi vous avez été facturé 11,40€ si c’était 1 mois à 5€, 50 centimes pour les deux jours avant et 90 centimes pour des hors forfait ? Ça devrait être 6,40€, non ?

Bonjour 

ça concerne l’option roaming 
Quand quelqu’un qui a un forfait red en France et est étudiant 9 mois sur 12 a l étranger en Europe est ce qu’il peut pendant quelques jours (si il est toujours à l’étranger ) prendre un forfait roaming a 5 € en cas de coupure de wifi dans sa résidence étudiante 

est ce que le forfait roaming fonctionnera si l’étudiant n’est pas rentré en france depuis plusieurs mois mais n’a encore jamais souscrit à l’option roaming 

merci