ATTENTION à la hausse de tous les forfaits

Bonjour,

Moi aussi je me permet de râler car je n'ai aucun souvenir d'un quelconque mail me prevenant de cette augmentation et que je me suis engagé pour un forfait pro avec un tarif de départ, à la boulangerie je ne suis pas engagé pour deux ans et ils n'ont pas mon rib !

Voilà ma réponse aux grands défenseurs de SFR.

@Eline 

Je ne doute pas que RED soit dans la légalité mais où trouve-t-on la formule utilisée pour calculer l'augmentation des taris ? 

Merci d'avance.

@marcmarais 

Ce n'est pas tant cette petite augmentation qui me gêne mais la façon dont elle est faite.

Qui, auj, lit sa facture de mobile ???

Moi ça fait belle lurette que je ne lis plus mes factures mobile ni internet SAUF si je sais que j'ai fait un hors forfait et je vérifie juste les montants.

Les petites lignes, je ne les lis jamais.

J'aurais largement préféré recevoir un petit SMS pour me prévenir plutôt que d'avoir la surprise pour la nouvelle année 

@Yaya89 

Perso, je râle pas, j'informe 

Comme je dis à Marc, c pas l'augmentation qui me gêne c la façon de faire 

C clair que Red reste le moins cher sur le marché et je n'ai pas l'intention d'en changer vu que je n'ai jamais eu aucun soucis de réseau chez eux depuis que j'y suis 

La facture augmente mais la qualité du réseau est toujours aussi mauvaise. En intérieur la

3G n'est disponible que sur quelques m2 de la maison. Pour la 4G faut aller sur la terrasse.

Cela n'empêche pas RED de me proposer, il y a quelques semaines, un nouveau tarif pour

de la 5G. Ils n'ont pas de honte. Maintenant une augmentation imposée que je n'ai pas vu

venir car je ne télécharge pas les factures.

C'est décidé: je repasse à la facture papier. J'aurai une meilleure visibilité sur les coups foireux

et RED va dépenser la somme qu'il viennent de me voler.

Oui c'est vrai... mais je n'ai pas de contrat avec ma boulangere qui me garantit le tarif de ma baguette... le contrat SFR permet il une augmentation sans notre consentement ?

Bonjour,

Je suis bien d'accord, le minimum est un petit mail ou SMS pour informer de cette hausse. Ca s'appelle la transparence et la qualité de service ...

Pour le reste, mon forfait était à 13 € en mai 2022 et il est aujourd'hui à 17 € soit une augmentation de plus de 30 % en un an, c'est abusé.

Alors n'en déplaise à celui qui compare un contrat avec un achet de baguette, oui je vais voir ce qui se passe ailleurs ...

Bonne journée,

Même avis de mon côté c'est une honte.

Nous sommes inondés de publicités dont nous n'avons nul besoin mais ne sommes pas informés du changement de tarification.

Est-ce légal?

Oui bonjour moi aussi je viens de constater l'augmentation de 69 cts. C'est vrai Red l'avait stipulé sur la dernière facture mais comme on ne regarde pas ses factures..... De toute façon c'est du racket on m'avait fait le coup il y a 2 ou 3 ans. Red m'avait doublé le montant de ma facture et il avait fallu ramer pour revenir a la bonne offre. De toute façon on a signé pour 5 euros. Un contrat c'est un contrat et ça se respecte!