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Horloge parlante
Questions résolues
Solution validée
Asmae_M
Bonjour @Toto76,
Concernant le hors forfait de 1€99, avez-vous, par hasard ou sans le vouloir, appelé le 4676 ou 4675 ?
Ce service horloge parlante est enregistré directement dans la liste des services RED dans votre SIM et c'est aussi le cas pour le 222 (annuaire), 7377 (répondeur personnel) et 6452 (Horoscope).
Appuyer dessus par erreur peut survenir, par exemple si votre téléphone est dans votre poche ou s'il est entre les mains d'un enfant.
Pour la facturation, notamment puisque vous mentionnez avoir déjà pris l'option de blocage des usages surtaxés. Cependant, cette option ne bloque pas ce numéro, qui est lié aux services de renseignements.
Par ici, vous pouvez consulter le détail de l'option ainsi que les numéros qu'elle gère.
Ce que je vous conseille pour ne plus rencontrer ceci, c'est de supprimer ces numéros de votre répertoire.
Ps : le blocage des achats (dont vous avez parlé là) et l'interdiction des numéros surtaxés ne désignent pas la même chose.
Le premier empêche les achats de contenus multimédias comme les jeux et les produits des plateformes Play Store/App Store. Le deuxième bloque les appels, SMS et MMS vers les n° spéciaux.
Cette FAQ pourrait vous intéresser.
Faites-nous savoir si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Solution validée
Bonjour @Toto76,
Concernant le hors forfait de 1€99, avez-vous, par hasard ou sans le vouloir, appelé le 4676 ou 4675 ?
Ce service horloge parlante est enregistré directement dans la liste des services RED dans votre SIM et c'est aussi le cas pour le 222 (annuaire), 7377 (répondeur personnel) et 6452 (Horoscope).
Appuyer dessus par erreur peut survenir, par exemple si votre téléphone est dans votre poche ou s'il est entre les mains d'un enfant.
Pour la facturation, notamment puisque vous mentionnez avoir déjà pris l'option de blocage des usages surtaxés. Cependant, cette option ne bloque pas ce numéro, qui est lié aux services de renseignements.
Par ici, vous pouvez consulter le détail de l'option ainsi que les numéros qu'elle gère.
Ce que je vous conseille pour ne plus rencontrer ceci, c'est de supprimer ces numéros de votre répertoire.
Ps : le blocage des achats (dont vous avez parlé là) et l'interdiction des numéros surtaxés ne désignent pas la même chose.
Le premier empêche les achats de contenus multimédias comme les jeux et les produits des plateformes Play Store/App Store. Le deuxième bloque les appels, SMS et MMS vers les n° spéciaux.
Cette FAQ pourrait vous intéresser.
Faites-nous savoir si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,