Bonjour
@Shana08
Nous sommes sur un forum d'entraide entre clients, ce qui signifie que nous n'avons pas accès à votre dossier. Nous vous demandons donc de ne pas divulguer publiquement vos coordonnées personnelles.
Si je comprends bien, vous payez pour une ligne RED, mais celle-ci ne vous appartient pas ? Est-ce par prélèvement bancaire ?
Avant d'exclure la possibilité de fraude, avez-vous envisagé si un proche aurait pu effectuer un changement de titulaire tel qu'un membre de votre famille (frère, sœur, parent, enfant) ?
Si vous soupçonnez une fraude, je vous conseille vivement de contacter rapidement un conseiller RED via le chat pour signaler cette situation. Par ailleurs, vous avez le droit de porter plainte contre X pour ce changement de titulaire frauduleux.
Il est également impératif de changer immédiatement les mots de passe de votre espace client, car votre compte pourrait être compromis.
Nous attendons votre retour,
Raphael L
Il est temps de décrocher cette ancre. Je pars voguer vers des eaux plus paisibles
Ancien Client RED - Raphael
Les messages privés seront automatiquement supprimés
🔴 https://la-communaute.sfr.fr/t5/appels-sms-mms-et-internet/suspension-de-ligne-injustifi%C3%A9e-puis-blocage-partiel/m-p/2470041 🔴
Et la ligne qui a connu le plus de pannes en 2024 est celle de Raphaël, avec une longueur d'avance. Félicitations ! Allons-nous dépasser ce score en 2025 ? Rendez-vous en 2026 pour le découvrir 🥂🎉 J'ai hâte !
64 dossiers escaladés en 8 mois + 499 commandes pour une simple ligne mobile qui dit mieux?
Boutique SFR : ""Vous feriez quoi à ma place ?" Elle m’a répondu très honnêtement : "Je fuirais SFR de suite et j’irais ailleurs au plus vite"
