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Consulter ma facture mobile

Vos dernières factures mobile sont disponibles sur votre Espace Client RED by SFR ainsi que sur votre application RED & Moi. Vous êtes prévenu par SMS et/ou e-mail dès qu’elles sont disponibles. Tout, vous saurez tout sur vos factures.

Consulter mes factures

Vous pouvez consulter en ligne vos 24 dernières factures mobile dans votre Espace Client RED, rubrique "Factures" dans "Infos conso"

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L’application Red & Moi vous permet également de visualiser vos 5 dernières factures.

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Connaître la date d’émission de mes factures

Retrouvez toutes vos factures dans votre Espace Client ou dans votre application RED & Moi en seulement quelques clics :

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Ma première facture :

  • consultable sous environ 4 jours après votre souscription.

Mes factures mensuelles :

  • elles sont émises chaque mois à une date fixe qui correspond à celle de votre abonnement.
  • consultables sous 2 à 5 jours après leur émission.

Exemple : si vous vous êtes abonné le 2 du mois, vous pouvez visualiser vos factures à compter du 4 de chaque mois.

Ma facture de résiliation :

  • il s'agit de la facture qui fait suite à la résiliation de votre ligne RED by SFR. Elle permet de clore votre abonnement en effectuant les régularisations nécessaires
  • consultable environ 16 jours après votre résiliation. .
  • Après votre résiliation, vous pouvez encore consulter vos 12 dernières factures sur votre Espace Client. Pour vous connecter, utilisez le nouvel identifiant RED qui figure sur cette dernière facture et votre mot de passe.

Être alerté à chaque nouvelle facture

À chaque nouvelle facture RED by SFR, vous recevez un SMS d’alerte sur votre mobile.

Si vous souhaitez être également alerté par email, il suffit d’indiquer votre adresse email dans rubrique "Infos perso"

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