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Produits et services de tiers

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16 mars 2025 (edité)
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Produits et services de tiers

[ modifié ]

FAQ et liens utiles

Comment supprimer l'option produits et services de tiers

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Questions résolues
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LégendRED
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16 mars 2025

Re: Comment supprimer l'option produits et services de tiers

Bonjour  @DUFOSSE,

 

Si vous avez un abonnement actif, dans Espace client > Infos Conso > Conso en cours > Voir le détail (sous Achats & Abonnements multimédia) > Achats & Abonnements, vous allez retrouver le service tiers qui vous facture tous les mois. Résiliez-le depuis cette page.

 

Ensuite, rendez-vous dans Espace client > Infos Conso > Conso en cours > Gérer mes droits d'achat. Décochez la case "Activer les achats depuis votre ligne RED".

 

Ainsi, les services tiers ne pourront plus facturer en passant par votre facture de téléphonie.

 

Une FAQ abordant ce sujet est à votre disposition ici (cliquez).

 

Bonne journée.

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Solution validée
U
LégendRED
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Solution validée
16 mars 2025

Re: Comment supprimer l'option produits et services de tiers

Bonjour  @DUFOSSE,

 

Si vous avez un abonnement actif, dans Espace client > Infos Conso > Conso en cours > Voir le détail (sous Achats & Abonnements multimédia) > Achats & Abonnements, vous allez retrouver le service tiers qui vous facture tous les mois. Résiliez-le depuis cette page.

 

Ensuite, rendez-vous dans Espace client > Infos Conso > Conso en cours > Gérer mes droits d'achat. Décochez la case "Activer les achats depuis votre ligne RED".

 

Ainsi, les services tiers ne pourront plus facturer en passant par votre facture de téléphonie.

 

Une FAQ abordant ce sujet est à votre disposition ici (cliquez).

 

Bonne journée.

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