Bonjour,

Lors de ma souscription à la RED Box 5G, une conseillère m’a communiqué un code de parrainage en m’assurant que je bénéficierais d’une cagnotte de 15 € sous 35 jours.

À ce jour, je n’ai toujours rien reçu et l’assistance m’indique qu’aucun code de parrainage n’est enregistré sur mon dossier.

Cette remise faisait partie des conditions qui ont motivé mon choix de RED. Je demande donc la régularisation des 15 € annoncés, sous forme de cagnotte ou d’avoir sur ma facture.

Sans solution commerciale, je serai naturellement amené à reconsidérer mon abonnement au regard des offres concurrentes actuellement disponibles.

Merci pour votre retour.