Bonjour
@Baget et bienvenue dans le Forum des clients RED by SFR.
Concernant votre interrogation par rapport à la facturation en hors forfait du numéro 7377, il s'agit d'un numéro surtaxé relatif au service de personnalisation de l'annonce d'accueil de votre répondeur vocal.
Si vous n'avez pas appelé ce numéro, c'est tout à fait normal, car il ne suffit pas de ne pas composer le 7377 pour joindre ce service, mais vous pouvez également y accéder en passant par le 123 et en effectuant certaines manipulations.
Comme indiqué sur le message précédent, et pour éviter les frais hors forfait de ce type à l'avenir, vous pouvez bloquer les usages surtaxés et ainsi être sûr de ne pas avoir de mauvaises surprises
Voici le lien pour activer cette option : Bloquer les appels des numéros surtaxés
Si vous avez besoin d'autres informations, n'hésitez pas à demander.
Bonne journée.
AlaeT
