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Re: Re : Augmentation du prix du forfait fixe (+2.50€)

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il y a 3 heures

Re: Re : Augmentation du prix du forfait fixe (+2.50€)

Quel conseiller ? On a en ligne qu un guignol d' IA qui ne comprend rien à ce que l'on veut savoir ! Bien sûr cela est bien volontaire

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Community Manager

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il y a une heure

Re: Augmentation du prix du forfait fixe (+2.50€)

Bonjour @Kokliko35, ravi de vous revoir sur le forum RED !

Nous préférerions bien sûr vous voir rester parmi les clients RED. 🙂

Avant de prendre votre décision, je vous invite à faire le point sur votre situation avec un conseiller du service client, depuis l’application RED & Moi. Vous pourrez obtenir des précisions sur cette évolution tarifaire et échanger avec lui pour voir si quelque chose peut être envisagé dans votre situation.

Bon après-midi à vous.

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Community Manager

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il y a 59 minutes

Re: Re : Augmentation du prix du forfait fixe (+2.50€)

Bonjour @Lensy et bienvenue sur le forum RED ! 🙂

Le service client RED reste bien joignable depuis l’application RED & Moi. Si les conseillers sont très sollicités, la réponse peut ne pas être immédiate. Pensez à activer vos notifications pour être informé dès qu’un conseiller vous répond.

Bon après-midi !

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