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23 novembre 2025 (edité)

Changement forfait Red SFR pour autre forfait Red SFR

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FAQ et liens utiles

Bonjour,

Je suis déjà cliente Red SFR (forfait 4g 100Go à 10€99/mois avec SIM physique).

Je souhaite changer de forfait, en gardant ma SIM physique et mon téléphone, afin de profiter de l'offre Black Friday proposant 120Go en 5g à 7€99/mois.

Or quand je fais la démarche sur le site ou via l'application, on m'annonce un coût de 10€ pour changer de forfait. S'il vous plaît, cela est-il normal ? Comment éviter de payer ces 10€ sachant que je suis cliente depuis des années en plus ?

Merci par avance pour l'aide apportée.

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23 novembre 2025

Re: Changement forfait Red SFR pour autre forfait Red SFR

Vous avez pas le choix c’est 10€ pour le changement de forfait c’est pour les frais de dossier

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23 novembre 2025

Re: Changement forfait Red SFR pour autre forfait Red SFR

Vous avez pas le choix c’est 10€ pour le changement de forfait c’est pour les frais de dossier

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24 novembre 2025

Re: Changement forfait Red SFR pour autre forfait Red SFR

J’ai même réussi à avoir le forfait 130go à 7,99€ la semaine dernière

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26 novembre 2025

Re : Changement forfait Red SFR pour autre forfait Red SFR

Bonjour @Lebkuchen et @Wilaye, bienvenue sur le forum RED, 🙂

Merci @Wilaye pour votre réponse et retour d'expérience 🙏. Effectivement ces 10€ correspondent bien aux frais de changement de forfait.

@Lebkuchen, n'hésitez pas à nous faire part de votre choix de forfait et nous confirmer si ces frais vous ont bien été facturés. Cela aidera les membres de la communauté se retrouvant dans la même situation.

Bon après-midi à vous ! 🙂

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