Re: Re : Comment chatter avec un conseiller?

Bonjour. Comment pouvons-nous vous aider ?

Bonjour @Anonymous , contactez votre service client par l'un des moyens suivants : https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Je-me-connecte-à-mon-Espace/Contacter-un-conseiller-RED/ta-p/296904?

bonjour 

pourriez vous voir avec moi 

mes enfants ont un forfais 

*** EDIT : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informations personnelles sur un forum public ***

ils vous ont envoyé tout les documents vous avez deja debiter sur leurs comptes les factures

et vous leurs demande encore un prelevement sepa

j'attend votre retour

Bien le bonjour très cher  clauD-,

Non nous ne pouvons pas voir avec vous.

Heureusement, passé les 2 mois après l'activation et si vous avez un offre R=D mobile vous pouvez souscrire l'Option Service Client Prioritaire à +3€/mois, pour avoir une assistance téléphonique.

Vous pouvez aussi laissé un message en différé, par ses 3 autres moyens :

L'aplication mobile R=D & Moi : https://www.red-by-sfr.fr/application-red-et-moi/

/Nous contacter /Contacter un conseillé

Le messenger   du facebook de R=D

Les Messages Privé sur le Twitter de R=D !

Merci d'avance de votre bienveillant retour.

Merci !!!!! J'ai enfin trouvé le tchat grâce à vous

Bonjour je ne reçois plus de mail sur ma boite mail :christian.combemale@sfr.fr depuis 1 semaine. Le service com de SFR m'a envoyé balader ce jour 

comment puis faire relancer ma boite mail, impossible d'avoir un chat sur mon espace perso RED ?

Bonjour @Anonymous 

Vous êtes sur le forum d’entraide entre utilisateurs RED by SFR, il n’y a pas de conseiller et nous n’avons pas accès au compte des clients.

Vous pouvez contacter le service client via votre application RED&Moi ou par Chat.

Des conseillers sont également disponibles via message privé sur Facebook et Twitter.

En espérant vous avoir aidé.

Bien à vous.