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Comment chatter avec un conseiller ?

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M
Argent
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13 février 2020

Re: Re : Comment chatter avec un conseiller?

deb.PNGvoilà ce que j'obtiens, pas de chat donc ! cordialement

M
Argent
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Message 1 +11
13 février 2020

Re: Re : Comment chatter avec un conseiller?

merci de m'épargner votre blabla inutile et stérile. Cordialmeent

Avatar de hpg38
REDactor
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13 février 2020

Re: Re : Comment chatter avec un conseiller?

@Mgmg c'est important de vous déconnecter puis reconnecter j'ai remarqué,une fois ceci fait ,changer les réponses aux questions ça marchera.

M
Argent
Posts : 12
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Message 1 +11
13 février 2020

Re: Re : Comment chatter avec un conseiller?

Capture3.PNGToujours rien de mon coté comme vous pouvez le voir !!

Avatar de hpg38
REDactor
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13 février 2020

Re: Re : Comment chatter avec un conseiller?

essayez avec ses demandes :

Forfait Mobile
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Dépanner mon mobile
Avatar de Léa
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14 février 2020

Re: Re : Comment chatter avec un conseiller?

Bonjour @Mgmg 


Il se peut que le chat ne s'ouvre pas car le serveur considère que , compte tenu des réponses aux questions données, vous pouvez trouver la réponse à votre question directement dans les FAQ.

Léa

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique du Forum RED by SFR !

A
14 février 2020

Re: Comment chatter avec un conseiller?

En effet il ne faut pas avoir besoin d'un conseiller car on n'obtient pas de satisfaction de toute façon 

Leur service de chat fonctionne quand ils le veulent et ils ne respectent pas le client 

Avatar de Léa
Animateur du Forum
Posts : 9113
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14 février 2020

Re: Comment chatter avec un conseiller?

Bonjour @Anonymous 


Un bonjour est le bienvenu sur le forum d'entraide Smiley clignant de l'œil 


Quel est votre soucis ? Avez vous contacté le service client ? Si oui par quel(s) moyen(s) ? Avez vous eu un retour ?

Léa

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique du Forum RED by SFR !

A
17 mars 2020 (edité)

Re: Comment chatter avec un conseiller?

[ modifié ]

Bonjour

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Jai fix et portable 

Depuis hier plus d'internet 

Et la ca va pas le faire ci on doit.rester confiner comment on fait


*** ÉDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informations personnelles sur un forum public ***

Avatar de Kevin
REDactor
Posts : 6133
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17 mars 2020

Re: Comment chatter avec un conseiller?

Bonjour @Anonymous 

 

Pour résoudre un problème technique box je vous conseille de vous faire rappeler par le service technique RED :

 

Cliquez sur ce lien et saisissez votre numéro de mobile. Votre mobile va sonner et vous serez en relation avec eux directement :

 

http://c.sfr.fr/service-technique-red

🍌 ba-ba-ba ba-banana 🍌