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Re: Comment annuler une évolution de forfait imposée ?

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A
09 décembre 2020

Augmentation non désirée > Direction de la concurrence

Bonjour

 

Au milieu de ce flot de sujets doublons quant à cette augmentation forcée de forfait, je vous conseille à nouveau, malgré les "bons conseils" de certains (faux) forumers employés par SFR, d'alerter le DGCCRF.

Plus il y aura d'alertes, plus il y aura de chance de faire plier ces maquignons de la finance téléphonique.

Pour information, ma requête déposée à la direction régionale de ma région ( https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/coordonnees-des-DIRECCTE-DIECCTE ) a été envoyée ici "Direction Départementale de la Protection des Populations d’Ile-de-France sise au 8 rue Froissart 75153 Paris" (Téléphone: ***).

Faites le, c'est gratuit et il n'y a rien à perdre.

Même si on ne gagne pas, au moins ce genre de magouille sera connue.

 

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A
09 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Bonjour, 

 

Pour ceux qui le souhaite il est possible de passer à 1Go par mois pour 15 euros par mois tout en gardant les 15Go à l'étranger... C'est pas incroyable mais ça permet d'éviter de passer à 20 euros par mois (pour ceux qui, comme moi, étaient à 17 euros par mois). 

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A
09 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Bonjour,

 

J'ai souscris il y a plusieurs années à un forfait RED by SFR pour 10€ par mois à vie avec SFR presse et 20 giga de data ce qui me convient parfaitement. Cet été vous m'enlever SFR presse et là vous allez augmenter mon forfait de 3€ sans me demander mon avis? Je n'ai pas besoin de Data supplémentaire et encore moins de payer plus chère pour quelque chose qui ne me sert pas.

 

Laisser mon offre a 10€ ou donner moi la démarche à suivre pour résilier car il n'est pas question que je paie 3€ de plus par mois avec votre démarche, ne serait-ce que par principe! 

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A
09 décembre 2020

Re: Comment annuler une évolution de forfait imposée ?

Faux ou alors vous faisiez de la publicité mensongère à l'époque quand j'ai soucris à un forfait 20giga pour 10€ ce qui était mis en avant c'était un forfait à vie!

A
09 décembre 2020

Re: Comment annuler une évolution de forfait imposée ?
  • Bonjour
  • Je vous conseille de denoncer cette pratique de vente forcée sur le site de l'ARCEP,cela ne prend que 5 minutes.
  • Ca sert a rien d,ecrire sur le forum ,il s'en moque car c'est interne.
  • Par contre il aime pas trop les plaintes sur le site de l'arcep.
  • Bonne journée 
  •  
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d
Or
Posts : 54
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09 décembre 2020

Re: Comment annuler une évolution de forfait imposée ?

Impossible à dénoncer : c'est out à fait légal !

Tout était prévu : de ce côté, ils sont forts...

 

Avec FREE qui arrive en force avec la 5G, ils le paieront un jour : cette méthode de voyous, ça marque dans les têtes.

Là, ils ne sont vraiment pas doués : ça s'appelle "se tirer une balle dans le pied" !

J
Bronze
Posts : 3
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Post 1 +8
09 décembre 2020

Re: Comment annuler une évolution de forfait imposée ?

Il faut passer aux actes, il y a une offre la poste mobile à 9,99 € pour 30Go, tel +sms illimités, sans engagement, ce qui convient àla plupart d'entre nous !!

Moi j'y vais !! RED nous a appatés avec une offre à vie BIDON !!

Ce sont des fabulateurs !! Almlons chez les autres pour marquer le coup !!

Ne soyons pas des moutons !!

 

Bonne journée

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d
Or
Posts : 54
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Réponses 50 +28
09 décembre 2020

Re: Comment annuler une évolution de forfait imposée ?

La Poste semble convenir à beaucoup, c'est vrai.

Mais, en fait, ils utilisent le réseau SFR ...

A
09 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Je pensais qu à vie voulais dire à vie mais pour SFR à vie n a pas la même signification. Les personnes qui prennent des forfaits à 5€ sont des gens à petits revenus où qui n utilisent même pas leur forfait internet dans le mois. Mais SFR

 n en a rien à faire de ses clients, tout se qui compte c est leur profit.

M
Turquoise
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Post 1 +45
09 décembre 2020

Re: Comment annuler une évolution de forfait imposée ?
@dchaillot  a écrit :

La Poste semble convenir à beaucoup, c'est vrai.

Mais, en fait, ils utilisent le réseau SFR ...

 

Bonjour @dchaillot 

C'est vrai, mais ils sont Full MVNO, c'est à dire qu'ils gèrent leur propre structure et sont relativement indépendants de SFR dont ils utilisent le réseau.

https://www.legos.fr/la-difference-entre-light-mvno-et-full-mvno/

 

Cordialement

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