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Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

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Bronze

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09 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Bonjour,

Cela devient une habitude chez Red....Déjà vous avez supprimé l'offre SFR/Presse en la remplaçant par Cafeyn qui est payante bien evidemment, alors que celle-ci était incluse dans mon forfait...Donc rebelote avec cette fois une offre data supplémentaire sans pouvoir la refuser...

Je rappelle que vous faites de la publicité mensongère, puisque lors de ma souscription vous mettiez en avant une offre à vie sans augmentation.....
Je vais donc informer la DGCCRF sur ses pratiques et résilier mes forfaits....

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09 décembre 2020 (edité)

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

[ modifié ]

Bonjour, je ne suis pas intéressé par cet offre, veuillez faire le nécessaire pour ne pas être crédité de 3€ supplémentaire à ma facture.

Cordialement, *** EDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informations personnelles sur un forum public ***

09 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Ils m'ont fait ausdi le meme coup avec la box,j'ai résilié et je suis parti ailleurs.

Bonjour
Je vous conseille de denoncer cette pratique de vente forcée sur le site de l'ARCEP,cela ne prend que 5 minutes.
Ca sert a rien d,ecrire sur le forum ,il s'en moque car c'est interne.
Par contre il aime pas trop les plaintes sur le site de l'arcep.
Bonne journée

09 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

j'ai reçu un mail m'avertissant que mon forfait allait évoluer 50GO et 3 euros en plus,ce qui ne m'interesse pas ,puis je rester à mon forfait actuel?

09 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Bravo... De 5 euros je passe 8 euros soit 60% d'augmentation. Pour des gigas en plus que je n'ai pas besoin... Heureusement que leur PUB dit que leur forfait n'augmente pas au bout d'un an ??? Bon on va chercher ailleurs.

Argent

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09 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Oui il faut faire remonter un maximum de réclamations ici https://www.afutt.org/ et /ou là http://www.mediation-telecom.org/ (pour la liste des démarches voir ici https://www.arcep.fr/demarches-et-services/utilisateurs/particuliers-comment-resoudre-un-litige-avec-votre-operateur.html)

09 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Je viens de recevoir le même ! C'est une honte !!! Alors qu'il y avait des offres 200Go pour 10€ il n'y a pas longtemps, et qu'il y a encore une offre de 100Go pour 15€ en ce moment... et bien sûr impossible de joindre qui que ce soit à part ce ***EDIT MODÉRATION*** de "Léo" qui nous fait tourner en rond.

Bronze

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09 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Cette augmentation de 3 euros pour plus de go sans possibilité de refuser cette offre est franchement déloyale ! J'ai souscrit deux contrats box et téléphone, soi-disant tarifs à vie, je suis obligée de constater que c'est faux. Red sfr a trouvé un biais pour augmenter ses tarifs !

09 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

J'ai signalé cette augmentation excessive à l'ARCEP

09 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Pas de possibilité de garder mon forfait actuel qui me suffit emplement?