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Forfait et options
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Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

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Argent
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16 décembre 2020

Re: Re : Evolution de votre forfait


@Rachtapougne  a écrit :

Voilà ce que j'ai écrit à RED : On a pas à annuler quoi que ce soit! Vous n'avez pas le droit de modifier unilatéralement le contrat (article 1101 et suivants du Code Civil) et de surcroit sans le consentement du client (article 1128 du Code Civil).

Par ailleurs, vous outils ne fonctionnent pas! Commencez déjà par répondre aux mails, aux messages laissés à votre service clients, on verra après!

Rien que pour changer un RIB, il a fallut aller sur Facebook, tellement votre interface est compliquée, nulle et ne fonctionne pas!

Vous devez au minimum mettre à la disposition de vos clients une boite mail pour vous joindre!

Comme c'est parti, si vous osez modifier mon offre d'office, je vous assigne devant le tribunal compétent et une fois condamnés, j'organise une class-action! DONT ACTE!! Olivier


merci de nous tenir au courant de la suite Rachtapougne

bien à toi

biscottezimboum

A
16 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Bonsoir 

3€ pour des gigas dont je n ai pas besoin.

Que faut il faire?

Je leur ai écris mais vu vos messages je pense qu ils  ne vont pas me répondre 

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Onyx
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16 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR


@Milo95  a écrit :

@pj5930  a écrit :

j'ai vu cela aussi et l'impossibilité d'utiliser les datas comme passerelle modem ?.. Et syma est sur Orange qui ne passe pas du tout en zone rurale chez moi.. Encore de le préhistoire dès que vous êtes hors des villes en France..Et pour sim+ c'est pas mieux côté com..


@pj5930 @elcato12et  @JF751 

 

Pour parler à quelqu'un, le mieux est de taper @ suivi d'un nom dans la liste. Si on veut choisir quelqu'un qui n'est pas dans les premiers noms, derrière @ on tape les premières lettres jusqu'à ce qu'il apparaisse. Ce que j'ai fait ci-dessus. On peut aussi le citer (citation en haut à droite).

 

Pour répondre à ces questions sur Syma et Sim+, :

 

- Syma a la réputation de brider, ceux qui ont à la fois une Sosh ou Orange et une Syma ne voient pas du tout les mêmes débits au même endroit. Il est interdit à présent de restreindre l'usage des SIM pour les modems 4G, j'espère qu'ils ne le font plus. Il est arrivé que tout d'un coup ils coupent l'accès pour "usage excessif" sans justifier ce qu'ils appellent excessif.

 

- Sim+ est une boîte qui s'est trouvé en procédure judiciaire. Elle a été reprise, du moins la licence, par une équipe qui débute mais semble réactive et de bonne foi. On ne peut pas savoir ce qu'ils pourraient devenir en grossissant. Leur 4h / 1Go pour 2€ est imbattable. Ils ne traitent que la commercialisation, et dépendent des accords EI Telecom (Auchan, Cdiscount, CIC, ...) pour les accès aux réseaux Orange, Bouygues et SFR.

 

- Les réseaux en zone rurale s'améliorent, mais il est vrai que Bouygues et SFR sont faiblards, Orange ça peut arriver aussi mais au moins ils complètent beaucoup plus que les 2 premiers. Quand à Free, c'est tout ou rien. Eux aussi déploient, c'est plus en ville que ça broute je trouve.

 

Il me semble que pour de petits forfaits SIM+ et Syma c'est jouable, mais pour une ligne principale il est prudent de prendre son RIO dès le début en cas de problème on peut au moins dégager vite. Mais ce serait bêta d'être brimé par SFR et d'être encore déçu en partant, c'est pourquoi je préfère les vrais opérateurs avec un volume de data comme Sosh ou Free, hélas chers, et pour le prix des MVNO éprouvés comme La Poste et Réglo qui ont une réputation à défendre.

 

La grande inconnue en ce moment est l'évolution, gratuite ou pas, vers la 5G. Free vient de les shooter grave, ils vont peut-être se calmer, et Sosh pour l'instant n'a rien révélé. Le sujet deviendra plus réel dans un an, avec les déploiements.

 

Cordialement


Alors citation en premier. j' oublie Illico sim+ et syma aussi,  dans l' obligation de conserver un forfait convenable je me dois de conserver celui de red.. (!!)^ car il demeure en deçà  des autres au niveau financier , j' ai une mère un peu trop  agée,,( les aidant sont un peu sur le stress)  et je ne voudrais pas ajouter des soucis de com en plus..Prixtel demeure vraiment  trop faible en datas, même pas un giga..,, sim+ ou syma ..on dirait des truc hors continent... je me méfie.. donc et  je demeure donc chez red-sfr  pour six mois quitte à payer 30€ de plus mais je suis dans des conditions trop stressantes.. Si un de chez Sfr peut me renvoyer un forfait de  5€ 30G dont je ne me sert pas je suis preneur. en échange du nouveau à 8€ je suis preneur.

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Onyx
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16 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Message pour Pour Milo,

 

Aussi difficile à présent d' extraire à présent du texte en flouté-grisé ' une réponse, mais je m'habitue.au forum,,

 

Je dois rester sur red-sfr mobile malgré les +3€  forcés pour des raisons familiales,, *

je surveille B+Y, et d'autres s'ils descendaient en dessous de  la barre des 5€..et dès lors je serais  là..

 

** j'aurais voulu les quitter pour de bon, mais je suis ce que l'on dénomme un " Aidant " vis à vis de  ma mère très âgée ( +  90 ans ) , et je ne peux pas me permettre d'avoir des soucis de portable  et de communication en plus du quotidien.. Donc pour le moment je ne change rien.

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Onyx
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16 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

oui ou les quitter, pas d'autre option,,


@pj5930  a écrit :

OUI


@90071  a écrit :

donc je dois payer une option de 3 euros qui me sert à rien ?


 


 

D
Bronze
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16 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Je ne souhaite pas bénéficier de cette nouvelle offre 

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Onyx
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16 décembre 2020 (edité)

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

[ modifié ]

@pj5930  a écrit :

Bienvenue dans le Club des +3€ de Red-Sfr..


Désolé je vais bientôt faire partie du Club des — 5€ de Ex Red Sfr...

 

Je pense que je vais le regretter parce que je gagne pleins de badges divers et variés 😂😂😂

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Quartz
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16 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR


@Devy  a écrit :

Je ne souhaite pas bénéficier de cette nouvelle offre 


Comme beaucoup d'entre nous ! Mais mis devant le fait accompli, certains ont décidés de rompre le contrat avec  @REDbySFR 

Ex client RedSfr Portabilité Simplus 2€ Dual Sim Free 0/2€
Pour ne pas recevoir de mails après votre 1er post 3 points verts à droite "se désabonner"
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16 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Moi c'est bien écrit en toutes lettres "prix de 5 euros valable à vie"

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Bronze
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16 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Moi c'est bien écrit en toutes lettres "prix de 5 euros valable à vie 20201212_132436.jpg