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Forfait et options
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Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

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A
Argent
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19 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Ce nouveau forfait qu'on ne peut pas refuser. Je ne veux absolument pas plus de data sur mon forfait, je n'en ai déjà casiment pas besoin. Il s'agit d'une modification unilatérale de contrat, c'est légal tant que nous avons le choix (même discret) de refuser ou d'accepter le nouveau contrat. Dans le cas présent, c'est complètement illégal, le consommateur n'ayant pas le choix de refuser cette vente, il s'agit d'une vente forcée, donc illégale. 

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N
Or
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19 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

 C'est justement ca le truc donner 20 GO de plus aux clients qui n utilisent deja pas la moitie de leur forfait de 30 ou 60 GO comme ca ils passent leur 3 euros de plus pâr mois comme une supeer bonne affaire.

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Avatar de sly20
Onyx
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19 décembre 2020 (edité)

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

[ modifié ]

Red by Sfr ne force personne à accepter ce nouveau tarif.

 

Pour ma part je n’accepte pas donc je vais ailleurs et ce sera effectif à partir du 23 et 24 décembre pour 3 forfaits en demande de portabilité et 1 forfait résilié....

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e
Bronze
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19 décembre 2020

Re: Forfait boost

je ne veux pas changer de forfait je veux rester a 5 euros

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Avatar de JF751
Quartz
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19 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

@Aym1 

c'est ton interprétation des lois. Va, tente des recours et tiens nous au courant.

On est preneur.

Ex client RedSfr Portabilité Simplus 2€ Dual Sim Free 0/2€
Pour ne pas recevoir de mails après votre 1er post 3 points verts à droite "se désabonner"
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S
Bois
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19 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

On souscrit un contrat avec des conditions édictées. 

Vous le modifiez sans notre accord,  c'est purement et simplement une arnaque. 

 

k
Rhodium
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19 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

oui c'est légal mais pas le fait de m'empêcher de supprimer une option à 2 euros qui date de plusieurs mois

je n'ai plus accès alors que mon forfait doit rester le même au moins un mois après être prévenu de l'augmentation

et ils ne veulent rien savoir.

banditisme!!

b
Bronze
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19 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

j'ai reçu un message me disant que mon abonnement à 30Go va passer à 40Go pour 3€ de plus par mois. je ne veux pas, mon abonnement actuel me suffisant largement. Mais je ne trouve pas comment refuser cette modification qui me parait imposée.

S
Bois
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19 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Vos pratiques sont honteuse et probablement illégale. 

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A
Argent
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19 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Je t'invite à aller voir ici, notamment le point 7. https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Forfait-options/TUTO-Qu-est-ce-que-l-offre-exclusive-Boost-Comment-l-accepter-ou/td-p/375810

Tellement vrai que c'est même indiqué par Red eux même. 

Je persiste, pratique complètement illégale