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Re: Re : Evolution de votre forfait

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H
Rhodium
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20 décembre 2020

Re: Re : Evolution de votre forfait

Je vais chercher un autre opérateur et résilier mes deux forfaits parce que ces méthodes ça ne me plaît pas.

M
Quartz
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20 décembre 2020

Re: Re : Evolution de votre forfait
@JF751  a écrit :

@Milo95 

comme quoi il n'y a pas que les clients qui ne lisent pas les CGV.

Là aussi, ils répètent sans vérifier.

L'article 2.1 qui leur permet ça n'est pas dans les CGV mais dans les CGA (Brochure tarifaire offres Mobile et Internet, Fiches d'information standardisée et conditions générales des offres Mobile et Internet RED box) contrairement à ce qu'ils ont sur le pense-bête de RED.

Je les aide : c'est page 38, dans les Conditions financières.

Heureusement qu'on est encore là.

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Quartz
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20 décembre 2020

Re: Re : Evolution de votre forfait

@Milo95 

je dois rendre à César ce qui appartient à César.

Le point Pinnochio il appartient à Busyspider

Si j'ai bonne memoire

Ex client RedSfr Portabilité Simplus 2€ Dual Sim Free 0/2€
Pour ne pas recevoir de mails après votre 1er post 3 points verts à droite "se désabonner"
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C
Argent
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20 décembre 2020

Re: Re : Evolution de votre forfait

j'ai rien compris ....ok mais comment fait-on alors?

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M
Argent
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20 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Bonjour, imposez cette nouvelle augmentation tarifaire, et « c'est clair », bye-bye SFR.

Cordialement,
Un client (SFR depuis avant 2010 et RED SFR depuis 2017) pas content qui va résilier 3 offres RED : son offre mobile, celle de sa femme et son offre Fibre. 

PS : Quelle stupidité de ne plus proposer que des offres à 200Go à des clients qui n'utilisent que 10Go par mois...!

C
Bronze
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20 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Je ne veux pas de 80 gigas pour 3 euros de plus, ce qui monterait ma facture à 15 euros

je veux garder mes 50 gigas habituels pour 12 euros, montant que je paye depuis quelques années.

C'est largement suffisant pour moi.

Comment faire pour empêcher cette modif automatique ?

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1
Electron
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20 décembre 2020

Re: Re : Evolution de votre forfait

Pas moyen d annuler l augmentation de 3 € je vais donc changer d opérateur tout simplement. 

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F
Bronze
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Message 1 +6
20 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Bonjour,

je refuse l'évolution de mon offre , comment procéder ?

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F
Bronze
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Message 1 +6
20 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Bonjour,

je refuse la modification de mon offre : comment procéder ?

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o
Or
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20 décembre 2020

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR
@Fab001  a écrit :

Bonjour,

je refuse l'évolution de mon offre , comment procéder ?

Résilier.

https://www.monpetitforfait.com/forfaits-mobiles-en-promo

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