Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Bonjour, je ne souhaite pas bénéficier de cette option, je n'en ai pas besoin, c'est une augmentation déguisée pour moi

Comment faire pour annuler cette évolution ?

Mer

Dan

Bonjour,

Je ne souhaite pas cette évolution, je n'ai pas besoin de cette data en plus.

C'est de la vente forcée !!!

Comment l'annuler ? Merci de votre réponse

Bonjour,

Je pense que je vais faire comme vous ; nous ne sommes pas des pigeons !!

Incroyable cette vente forcée... Je me demande si c'est légal ??

Salut le forum,

A lire les différents articles, ok l'augmentation est légale, on a bien compris. Selon l'article L...XXX, ces enf... pardon, cochons de SFR ont bien respecté la loi : +3 euros et 10 Go de plus, un mois avant la mise en application et 4 mois pour résilier, tout est dans l'ordre. Méthode discutable, commercialement désastreuse et lamentable mais dans les clous. Mais quelle est la règlementation légale sur une augmentation de forfait? Est-il légal d'augmenter le tarif de 60% pour 30% de datas en plus (actuellement j'ai 3 forfaits 5 euros pour 30 Go on me propose royalement de passer à 8 euros pour 40 Go) ? Pourquoi ne pas doubler voire tripler le tarif pendant qu'on y est ????. Ce serait toujours légal? En clair on me propose 30% de data en plus, pourquoi je devrais payer 60% plus cher, sans possibilité de refus? C'est attaquable ça, de la vente forcée ? Parce que les offres soit disant "à vie", on ne trouvera jamais trace de cela sur les sites officiels des opérateurs, ça n'existe pas. Je n'ai même pas eu de contrat lorsque j'ai contracté chez SFR il y a 3 ans, est-ce légal ? Je pense qu'une "mass action" avec un bon juriste devrait largement pouvoir les attaquer. En ce qui me concerne, je tape là ou ça fait mal : j'ai changé mes 3 lignes et suis passé chez la concurrence. Oh, ils s'en tapent royalement nos amis de SFR, je ne suis pas leur cœur de cible, mais mes 100 euros par an, j'irai les investir ailleurs. Marre de ces méthodes de gangsters...

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@veve95  a écrit :

Salut le forum,

 

A lire les différents articles, ok l'augmentation est légale, on a bien compris. Selon l'article L...XXX, ces enf... pardon, cochons de SFR ont bien respecté la loi : +3 euros et 10 Go de plus, un mois avant la mise en application et 4 mois pour résilier, tout est dans l'ordre. Méthode discutable, commercialement désastreuse et lamentable mais dans les clous. Mais quelle est la règlementation légale sur une augmentation de forfait? Est-il légal d'augmenter le tarif de 60% pour 30% de datas en plus (actuellement j'ai 3 forfaits 5 euros pour 30 Go on me propose royalement de passer à 8 euros pour 40 Go) ? Pourquoi ne pas doubler voire tripler le tarif pendant qu'on y est ????. Ce serait toujours légal? En clair on me propose 30% de data en plus, pourquoi je devrais payer 60% plus cher, sans possibilité de refus? C'est attaquable ça, de la vente forcée ? Parce que les offres soit disant "à vie", on ne trouvera jamais trace de cela sur les sites officiels des opérateurs, ça n'existe pas. Je n'ai même pas eu de contrat lorsque j'ai contracté chez SFR il y a 3 ans, est-ce légal ? Je pense qu'une "mass action" avec un bon juriste devrait largement pouvoir les attaquer. En ce qui me concerne, je tape là ou ça fait mal : j'ai changé mes 3 lignes et suis passé chez la concurrence. Oh, ils s'en tapent royalement nos amis de SFR, je ne suis pas leur cœur de cible, mais mes 100 euros par an, j'irai les investir ailleurs. Marre de ces méthodes de gangsters...

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La Poste Mobile a fait exactement la même chose en 2019 : 

https://forum.lapostemobile.fr/questions/1954514-forfait-disant-vie-18-90-120go-mois-illimite-augmente-29-90

De 18,90 à 30e !!

Bonjour, comment refuser cette offre ? 

Pour ceux qui ont reçu le mail informant de l'augmentation et qui ne veulent pas lire les 370 pages de messages, je reprends une partie du message de  @Milo95  (que je remercie au passage) qui résume ce qu'il y a à savoir.

Concernant les augmentations des forfaits mobile, il n'y a que que 2 solutions : accepter ou quitter RED

Certains disent vouloir résilier. Si vous le faites, ce n'est pas juste en le disant ici où les conseillers ne viennent pas, et vous perdez le numéro. Il vaut mieux :

- composer le 3179, récupérer votre code RIO par SMS

- vous munir d'une CB, d'une CNI et d'un IBAN

- faire une portabilité vers l'opérateur de votre choix. en gardant votre n°  grâce au code RIO

- recevoir la nouvelle SIM par courrier, l'activer et remplacer votre RED le jour venu, dont vous serez avisés par SMS

- le nouvel opérateur résilie automatiquement votre RED, rien de plus à faire pour vous.

Vous avez du temps, l'augmentation ne peut s'appliquer avant un mois suivant le message reçu.

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@gauky  a écrit :

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@veve95  a écrit :

Salut le forum,

 

A lire les différents articles, ok l'augmentation est légale, on a bien compris. Selon l'article L...XXX, ces enf... pardon, cochons de SFR ont bien respecté la loi : +3 euros et 10 Go de plus, un mois avant la mise en application et 4 mois pour résilier, tout est dans l'ordre. Méthode discutable, commercialement désastreuse et lamentable mais dans les clous. Mais quelle est la règlementation légale sur une augmentation de forfait? Est-il légal d'augmenter le tarif de 60% pour 30% de datas en plus (actuellement j'ai 3 forfaits 5 euros pour 30 Go on me propose royalement de passer à 8 euros pour 40 Go) ? Pourquoi ne pas doubler voire tripler le tarif pendant qu'on y est ????. Ce serait toujours légal? En clair on me propose 30% de data en plus, pourquoi je devrais payer 60% plus cher, sans possibilité de refus? C'est attaquable ça, de la vente forcée ? Parce que les offres soit disant "à vie", on ne trouvera jamais trace de cela sur les sites officiels des opérateurs, ça n'existe pas. Je n'ai même pas eu de contrat lorsque j'ai contracté chez SFR il y a 3 ans, est-ce légal ? Je pense qu'une "mass action" avec un bon juriste devrait largement pouvoir les attaquer. En ce qui me concerne, je tape là ou ça fait mal : j'ai changé mes 3 lignes et suis passé chez la concurrence. Oh, ils s'en tapent royalement nos amis de SFR, je ne suis pas leur cœur de cible, mais mes 100 euros par an, j'irai les investir ailleurs. Marre de ces méthodes de gangsters...

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La Poste Mobile a fait exactement la même chose en 2019 : 

https://forum.lapostemobile.fr/questions/1954514-forfait-disant-vie-18-90-120go-mois-illimite-augmente-29-90

De 18,90 à 30e !!

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OK mais pourquoi ne pas doubler voire tripler le tarif dans cas? Ce serait tjs légal ? Augmenter de 60% un tarif contractuel pour 30% de plus de datas, ça me parait complètement dingue. Si demain SFR décidait de passer mon forfait à 40 euros pour 50 Go de plus, ils seraient dans la légalité ????