Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Non mais je rêve..."une offre que l'on ne peut décliner"... Ce n'est pas une offre mais le principe de la dictature...on marche vraiment sur la tête....tout ceci me file la gerbe!

Dans les pub où apparaissent 5€ à vie, il n'y a aucun renvoi ou *.

Donc même si une plainte s'avère recevable, Red peut arguer pour sa défense  que dans son offre la seule chose qui apparait à 5€ c'est la remise,

remise, qui à ce jour n'est nullement mise en cause et renouvellée. Donc remise 5€ accordée sans condition de durée.

 de remise. CQFD.

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@MARIEHG  a écrit :

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Si moi je crois à l'époque.  J'ai eu mon forfait de 30go à 5euros sur showroomprivé.

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Justement non, c'est là le piège, tu as souscrit un forfait 30Go 10€ remise 5€, et c'est bien ce qui t'as été facturé depuis.

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@Nurhachi  a écrit :

T'inquiète pas pour eux va, même avec les 3 euros d'augmentation il reste moins chère que la concurrence principale (Sosh et B&You).

Pour avoir un abonnement moins chère sans engagement avec environ 10Go il faut passer chez des sociétés sous-traitantes comme La Poste Mobile.

Au final on sera une minorité à quitter RED.

Donc RED a fait une estimation très simple que l'augmentation sur l'ensemble de ses clients allait largement couvrir les départs des très mécontents.

 

Sans vouloir faire de la pub, j'invite les personnes du forum à partager les offres qui existent pour aider ceux qui veulent quitter RED.

Moi avec une rapide recherche de 10 mn j'ai trouvé celle de la Poste Mobile rassurante car elle utilise le réseau de SFR :

 

https://mobile.lapostemobile.fr/selection/forfaits-sans-engagement

 

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En effet pour ceux qui sont à 5€ ils vont passer à 8€, on ne trouve pas mieux ailleurs en illimité

Du coup ce qui va se passer est simple 

Les contrats à 5e vont passer à 8

Les contrats à 10, 12, 15 vont résilier

et donc SFR se retrouvera avec les contrats les moins rentables

Je ne sais pas qui a suggéré cela à ma direction. Un cabinet de conseil foireux probablement. Des gens qui vivent en dehors des réalités

Ca me rappelle une vieille histoire de manufrance qui perdait un peu sur chaque vente mais qui se rattrapait sur la quantité ! De vrais philanthropes sans le savoir. En fait on peut dire merci à SFR.

Mais à la fin, ils ont coulé

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@visiteur69  a écrit :

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En effet pour ceux qui sont à 5€ ils vont passer à 8€, on ne trouve pas mieux ailleurs en illimité

Du coup ce qui va se passer est simple 

Les contrats à 5e vont passer à 8

Les contrats à 10, 12, 15 vont résilier

et donc SFR se retrouvera avec les contrats les moins rentables

Je ne sais pas qui a suggéré cela à ma direction. Un cabinet de conseil foireux probablement. Des gens qui vivent en dehors des réalités

Ca me rappelle une vieille histoire de manufrance qui perdait un peu sur chaque vente mais qui se rattrapait sur la quantité ! De vrais philanthropes sans le savoir. En fait on peut dire merci à SFR.

Mais à la fin, ils ont coulé

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Et en plus d'après ma démonstration précédente (remise sans condition de durée) ils ont, sans le vouloir exprèssément, pérénisé la remise 5€,

donc quand le forfait passera à 15€ le client en payera que 10€ et ce sera peut-être encore pas cher comparé au marché.

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@bnbd05  a écrit :

Voici un lien où j'ai mis le fichier htm    et 4 clips montrant la publicité mensongère qui m'a "hameçonné" personnellement en 02/2017

 

SFR a été complice consentant au minimum    sinon l'intiguateur de cette pub   !

https://mega.nz/folder/N5RzGSSJ#UmCJLcIby_HO5iuajglXTA

 

 

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@bnbd05merci pour le lien

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@Nurhachi  a écrit :

T'inquiète pas pour eux va, même avec les 3 euros d'augmentation il reste moins chère que la concurrence principale (Sosh et B&You).

Je ne suis pas d'accord avec l'argumentaire.

Cette politique n'a pas été étudiée, cela semble avoir été décidé à la "va vite".

Cela ne pourrait se comprendre que s'ils étaient aux abois.

Ce que nous leurs reprochons :

C'est cette façon de faire !

De mentir sur les engagements à vie !

De prendre leurs clients pour des "demeurés" que l'on peu ponctionner à loisir !

SFR auraient justifié cette augmentation par un argumentaire crédible, cela se serait passé autrement.

Ils auraient étudié les divers cas, cela se serait passé différemment. 

Ils auraient expliqués, qu'ils se trouvaient mal financièrement et qu'il fallait payer la 5G nous n'aurions pas été satisfait mais il n'y aurait sans doute pas ce déchainement de mécontentement qui va leur resté sur le dos pendant très longtemps.

Cela me rappelle ma résiliation "canal+" car à cette époque ils avaient pris (et ils continuent) leurs clients pour portion congrue et je n'y ai jamais remis les pieds et cela fait plus de 20ans. Le pire et ce n'est pas sans conséquences, c'est la mauvaise PUB qui en a découlé.

UN TERME QUE JE N'ENTENDS PLUS BEAUCOUP DE LA PART DE CES ENTITES QUI SE CROIENT TOUT PERMIS C'EST :

                                               GAGNANT/GAGNANT

A méditer, Mme,Mr dirigeants SFR

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@JF751  a écrit :

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@MARIEHG  a écrit :

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Si moi je crois à l'époque.  J'ai eu mon forfait de 30go à 5euros sur showroomprivé.

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Justement non, c'est là le piège, tu as souscrit un forfait 30Go 10€ remise 5€, et c'est bien ce qui t'as été facturé depuis.

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Il n'ya  pas de limite de durée pour ma remise.  Donc ma remise est pour moi à vie.  Vu qu'il n'y a pas d'engagement ni rien.  Que je paye 10-5 ou 5 directement,  l'augmentation des 3euros non voulue et non demandée n'a aucunement lieu d'être.  Ce sont des V.O.L.E.U.R.S.  Point barre