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Re: Mail reçu : Evolution du RED 5€ 30Go
@le-flibustier a écrit :
@Milo95 a écrit :
@FinPoisson_08 a écrit :
@le-flibustier @milo95
Ca prouve bien que c'est possible.
Ce n'est absolument pas une preuve, ce n'est pas une capture, il n'y a aucun contexte ni aucune référence de l'offre refusée.
Je n' y crois pas une seconde @FinPoisson_08
Les majorations sont refusables sur certains contrats pour le fixe quand ils comportent un lien de refus.
Ce n'est pas refusable (même pour d'autres offres fixes) quand il n'y a pas de lien.
Ce n'est jamais refusable pour les forfaits mobiles. Je continue à le penser tant que j'ignore d'où sort le texte cité dans un post qui contredit les centaines d'expériences qui ont été rapportées ici.
donnez moi votre numéro de téléphone, ensuite je vous appelle. Je suis tout comme vous un utilisateur avec un contrat à vie, le mien est de 10 euros par mois et ils voulaient le passer à 13 euros. Pourtant je ne me sers de cette connexion que pour téléphoner, car pour le web, je suis en illimité sur ma box free
Bonjour
L'offre qui apparaît ici et qui est refusée est une offre sur la box et non les mobiles
@REDbySFR a écrit :
Bonjour,
Si vous avez reçu un e-mail ou un courrier vous informant que vous profiterez prochainement d'une nouvelle offre pour +3€/mois*, vous faites partie des clients qui bénéficieront automatiquement d’un nouveau forfait RED by SFR dans un mois, à la date de votre prochaine facture. Pour en profiter, vous n’avez rien à faire, RED s’occupe de tout.
Avec plus de 99% de la population couverte en 4G ou 4G+, SFR poursuit ses investissements et accélère le déploiement de son réseau pour vous offrir la meilleure expérience client, c’est pourquoi RED peut être amené à faire évoluer ses offres et leur tarif mensuel.
Bien sûr, vous conserverez toutes les éventuelles options et services détenus actuellement.
Nos conseillers ne seront pas en mesure d’empêcher cette modification contractuelle.
*Conformément à l’article L224-33 du Code de la Consommation, vous pouvez résilier votre contrat sans frais et sans paiement des mois contractuels restant dus jusque dans un délai de quatre mois après l’entrée en vigueur de la modification.
Bonjour , j'ai jamais rien reçu et vous vous permettez de me ponctionner 3€ de plus soit un forfait à 15€ alors que j'ai rien demandé. Par ailleurs une facture et un prélèvement automatique anti daté au 26/01/2021 alors que nous sommes le 23/01/2021 cherchez l'erreur ou plutôt l'arnaque . C'est pas la première fois non plus donc arrêtez votre pratiques frauduleuses avant que j'aille plus loin et que je change d'opérateur pour les 2 forfaits que nous avons chez vous . Franchement ça devient pénible de batailler sans arrêt .