Re: Mail reçu : Evolution du RED 5€ 30Go

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@MHENRY  a écrit :

COMMENT LA REFUSER SUR LE COMPTE CLIENT ,?MERCI DE ME DIRE LA DÉMARCHE.

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@MHENRYAppellez le 3179 pour récupérer votre RIO et changez d'opérateur. il est malheureusement impossible de refuser

Mon offre est passée de 5€ avec 20Go à 8€ avec 40Go, je n'ai pas été avisée et le chat ne fonctionne pas, il est très compliqué d'avoir un conseiller !

@Milo95 j'espère que sosh fera des offres plus intéressantes.

Pareil pour moi,  de 10 à 13 euros. J'avais réussi à avoir un conseiller par chat il y a quelques temps, mais il m'avait affirmé qu'il ne pouvait rien faire. Je n'avais pas voulu lâcher et avais essayé par tous les moyens, et il avait fini par se déconnecter. C'est un vrai scandale. Entre temps j'avais vu que lorsque la hausse serait appliquée je pourrais supprimer l'option, sauf que j'essaie depuis ce matin et que c'est impossible. Et bien-sûr impossible de joindre qui que ce soit. Si quelqu'un a su faire, qu'il nous dise comment. Merci

Bonjour,

Il n'y a pas d'autre façon que de changer d’opérateur pour refuser cette hausse forcée, en jouant sur une astuce légale.

8€ reste néanmoins une offre correcte sur le marché, mais par principe il faut refuser ces 60% d'augmentation.

Personnellement je viens de passer chez SIM+.

Cdlt

Même constat , augmentation sans accord, de 10 à 13€ . Impossible de contacter le service SFR RED  !

J'ai reçu la même chose. Il faut alerter en effet, c'est une vente forcée...

Même situation, augmentation de 10 à 13€ sans explication.... je pense changer de contrat et fournisseur...