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Re: Mail reçu : Evolution du RED 5€ 30Go

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e
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28 janvier 2021

Re: Votre offre RED évolue - appels illimités vers mobiles et Dom Tom

Bonjour,
Essayer les réseaux sociaux par Facebook par exemple , c'est plus percutant et efficace.

https://www.facebook.com/REDbySFR/posts/1*** EDIT MODÉRATION : Attention, nous vous recommandons de ne pas poster vos informations personnelles sur un forum public ***32

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n
Bronze
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28 janvier 2021

Re: Hausse de forfait sans consentement

J'ai installé l'appli Red et Moi pour contacter un conseiller pour l'instant je suis en attente, je suis sur le même cas que vous mais pour 2 forfaits de 20 e je passe à 26 e sans prévenir c'est inadmissible, ils n'ont pas à augmenter de 30% leur tarif pour les nouveaux inscrits peut être puisque leur forfait sera d'office à 13 E, mais nous depuis des années

je vais faire comme vous nous aviez précisé voir la DGCCRF, si je n'obtiens rien du conseiller je me retire de leur ligne. Surtout que nous utilisons sur 40GO 25 MO et sur 60 GO 74 MO c'est cher payé. bonne continuation

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g
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28 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Je n'ai pas demandé de changement de forfait et je n'ai pas non plus  reçu sms d'information que mon forfait passait de 5 à 8 €, c'est de l'arnaque et malhonnête. J'ai en plus parraié deux copines et je le regrette amèrement. Je vais  partir de chez RED et vais me trouver un autre opérateur.. C'EST UNE ARNAQUE....

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g
Argent
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Post 1 +13
28 janvier 2021

Re: Mail reçu : Evolution du RED 5€ 30Go

Dans ce cas, ils n'ont qu'à le dire quand on prend des renseignements pour s'abonner au lieu de dire que'ils n'y aura pas d'augmentation ....

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M
Bronze
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Message 1 +6
28 janvier 2021

Re: Hausse de forfait sans consentement

Moi pareil augmentation de 10 à 13 euros sans être prévenue et impossible de joindre une personne ... 

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g
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28 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Faites une action , soyez sûrs, je serai des votres pour contrer les filou !...

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f
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Message 1 +5
28 janvier 2021

Re: Hausse de forfait sans consentement

Bonjour,

 

Dans le même cas, je passe de 5€ à 8€ sans accord préalable.

J'ai souscris un forfait à 5€ à vie pour 30Go qui me suffisent amplement,

je n'ai pas l'intention d'en changer.

C'est de la vente forcée de la part de SFR, interdit par la loi.

J'attends une réponse rapide et l'annulation de ces changements.

Cordialement.

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A
Argent
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28 janvier 2021

Augmentation de ma facture

Bonjour,

 

Ma facture est passé de 5euros à 8 euros sans explications. Comment cela se fait il ?

a
Argent
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Post 1 +11
28 janvier 2021

Re: Hausse de forfait sans consentement

Bonjour,

Pareil pour moi et ce n'est pas la première fois !

Vente forcée = vol manifeste.

Quel bande de *** EDIT MODÉRATION : Vous êtes ici sur un forum d’entraide merci de rester poli et courtois *** chez SFR.

a
Argent
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28 janvier 2021

Re: Hausse de forfait sans consentement

Super la modération, mais un constat aussi évident de injusteté mérite bien un petit nom d'oiseau !

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