Bonjour,
Je suis actuellement abonné en optique avec BOX 7, à trois boîtiers (PON , Box 7, TV box), 26,99 Euros/mois.
Une migration vers le BOX 8 n'est pas proposée dans l'espace de gestion de mon abonnement.
Par contre, en simulation, j'ai pu obtenir une proposition d'abonnement à 27,99 Euros pour un BOX 8 et un box TV. La simulation propose une date de rendez-vous d'intervention d'un technicien sur place.
Questions :
1 - Serait-il alors d'un nouvel abonnement et non une migration ?
2 - Le technicien viendra-t-il installer les nouveaux matériels et emporter les anciens ?
3 - Dans la simulation, j'ai opté pour la conservation de l'actuel numéro de téléphone fixe. Mais je ne voyais pas l'endroit pour préciser le numéro de RIO. C'est une situation normale ?
4 - Pourrais-je demander au technicien de revoir quelques endroits du chemin de câble optique ? (mieux fixer ce câble, par endroit ).
Je vous remercie pour vos réponses.
marcmarais
