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Montre samsung 4g erreur 3010

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J
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17 décembre 2024

Re: Montre samsung 4g erreur 3010

re-Bonjour,

 

Vous avez attiré mon attention, ce qui m'a poussé à résilier l'option des numéros surtaxés. Ensuite, j'ai essayé d'activer l'option pour la montre connectée et, comme par magie, j'ai pu installer l'eSIM sur ma montre. Tout fonctionne parfaitement maintenant ! Merci encore pour votre aide, car le service RED by SFR n'avait pas trouvé de solution. Je vous suis extrêmement reconnaissant !"

Est-ce que cela vous convient.

 

Bonne soirée et merci de votre implication.

 

 

Avatar de Asmae_M
Community Manager
Posts : 457
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Avatar +45
18 décembre 2024

Re: Montre samsung 4g erreur 3010

Bonjour @JorgeR,


Je vous en prie, ce fut un plaisir de vous servir Smiley heureux.


En effet, l'option montre connectée n'est pas compatible avec l'interdiction des usages surtaxés et le renvoi d'appels, ce qui a conduit à sa résiliation après votre inscription à l'option interdiction des usages surtaxés.



Nous sommes disponibles pour toute demande d'assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous solliciter.


Merci d'avoir partagé votre retour avec nous et bonne journée Smiley heureux.

Asmae