Bonjour
@Bea-esc, bienvenue parmi nous ! 👋
Concernant la dissociation du compte Netflix actuellement lié à votre Box SFR, la situation mérite effectivement une attention particulière, au regard des démarches déjà effectuées et des échanges que vous avez eus avec le service client.
Rassurez-vous, une équipe dédiée a été informée de votre situation et reviendra vers vous dans les meilleurs délais, afin de vous apporter toute l’aide nécessaire.
La Communauté reste à vos côtés et espère que rentrera dans l'ordre très prochainement.
Bonne fin de journée à vous ! 🌟