Bonjour et bienvenue sur le forum d'entraide des clients R=D by SFR.

Pouvez-vous nous indiquer quelques éléments à propos de votre offre BeIN Sports ?

Avez-vous pris l'abonnement avec RED ou directement chez le fournisseur BeIN Sports ?

Est-ce avec ou sans engagement ?

En attendant votre retour.

Asmae M.

Pour moi j'avais un autre litige du coup j'ai réussi à avoir un  geste donc c'est arrangé. 

Par contre je trouve ça quand même révoltant quand t'es pas au courant et qu'on t'affiche juste en gros 15euro par mois mais  sans préciser suivant la date d'anniversaire du forfait. 

J'avais pris avec mon forfait red sfr 100go sur le téléphone direct car sur ma box il aurait fallu que je prenne l'option télé.

ça aussi c'est fantastique quand tu sais que tu as un ordi ou tablette à la maison, on t'oblige à prendre l'option télé pour prendre l'option bein. 

Maintenant pour les prochaine fois je suis au courant, mais si ça peu servir à certain attention à bien regarder quand son forfait ce renouvelle avant de prendre une option 

À non. 

Je peux vous dire que c'est pas au prorata. J'ai passer une bonne journée avec plusieurs interlocuteurs et tous m'ont dit que ce soit un  jours ou le mois entier c'est 15euro chaque mois d'option par rapport à la date de remise à 0.

Sinon ça m'intéresserait l

De le prendre juste le jour où le match m'intéressent car je ne regarde que une à 2 fois par mois si je m'abonne 

En effet, comme mentionné auparavant, la facturation au prorata s'applique uniquement lors de la souscription tandis qu'à la résiliation, le paiement est celui d'un mois entier.

Bonne soirée.

Asmae M.

Non je peux vous montrez ma facture pour 16 jours environs, ils m'avaient compté le mois entier. 

Bonjour  @paulo641,

Je ne doute pas de ce que vous dites , j'ai simplement explicité le système standard de facturation en lien avec l'option signalée.

Nous sommes à votre disposition pour toute demande d'assistance complémentaire, n'hésitez pas à nous solliciter.

Bonne journée.

Asmae M.