Bonjour à toutes & tous,

J'ai actuellement un abonnement RED ADSL, ma zone est éligible à la fibre depuis peu, j'ai donc profité de l'offre Red FIBRE 1GB à 19,99€ pour franchir le cap, j'ai RDV avec le technicien pour installation le 20/03 et j'ai quelques questions, jusqu'à présent je n'ai pas de réponses vraiment claires, même en passant par le service client, donc je me tourne vers vous :

1) Est-ce que la résiliation de l'abonnement RED ADSL sera automatique au passage à la fibre, ou est-ce qu'il faudra faire une demande de résiliation ?
2) Est-ce qu'il y a des frais à cette résiliation ? Sachant que je reste chez RED
3) Est-ce que le technicien qui vient installer le matériel de la fibre reprend le matériel ADSL ?

J'ai eu des personnes différentes au service client et j'ai eu des réponses différentes à ces questions, donc j'aimerai savoir à quoi m'en tenir

Merci par avance pour vos éclairages