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SFR Cloud
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Solution validée
Loïc
Bonjour @2FMNrxXu1,
si vous faites bien référence aux 200Go inclus gratuitement dans votre offre fixe, il n'y a normalement pas de "compte à rebours" faisant que les 200Go deviennent payant (sauf si vous avez souscrit à une offre gratuite 1 mois puis facturée, mais il ne semble pas y avoir d'offre de ce genre sur l'option Cloud 200Go actuellement).
Au besoin, pourriez-vous nous faire une capture d'écran de ce compte à rebours ?
Bon après-midi.
Loïc
REDactor = Client « ambassadeur », pas salarié de la marque 😊.
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Vous pouvez contacter le service client via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux X (anciennement Twitter) / Facebook ou via Whatsapp (nouveau). Voir cette FAQ.
Instant parrainage : Futur client, bénéficiez de jusqu'à 15€ de remise sur une de vos factures (10€ pour une souscription mobile / 15€ pour une souscription fixe) !
Pour cela, renseignez mon code parrain dans votre panier (sans oublier de cliquer sur "OK" juste à droite du champ de saisie) :
:-)
Solution validée
Bonjour @2FMNrxXu1,
si vous faites bien référence aux 200Go inclus gratuitement dans votre offre fixe, il n'y a normalement pas de "compte à rebours" faisant que les 200Go deviennent payant (sauf si vous avez souscrit à une offre gratuite 1 mois puis facturée, mais il ne semble pas y avoir d'offre de ce genre sur l'option Cloud 200Go actuellement).
Au besoin, pourriez-vous nous faire une capture d'écran de ce compte à rebours ?
Bon après-midi.
Loïc
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