Bonjour  @MATH0310 

Si vous avez choisi la conservation de votre ancien numéro : vous n’avez rien â faire c’est automatique 

Si vous avez choisi de créer un nouveau numéro : vous devez faire la résiliation vous-même 

Bonjour,

Juste pour info, au cas où cela puisse aider les autres, on peut très bien garder son ancien numéro même si l'on décide de changer d'opérateur. Pour cela, il suffit d'effectuer la portabilité du numéro en se munissant du code Rio et en le renseignant lors de la souscription. Rien de bien compliqué. 

Bonjour  @RaphLv,

pourquoi toujours citer le même site qui renvoie parfois des informations erronées (comme les coordonnées du service client RED) et ne pas utiliser le site Officiel RED ?

Au moins, on est sur que les informations sont correctes -> https://assistance.red-by-sfr.fr/conserver-numero-mobile.html