Bonjour  @Kevin 

J'ai une Freebox pop et déjà une ligne mobile avec Free (sur laquelle je n'ai pas rencontré de mauvaise expérience ?) . Je peux ajouter 4 autres lignes Free à ce prix-là pour mes proches. Celle dont je parle est la première .

D'accord. Vous avez donc une offre Freebox pop à 29,99€/m pendant 12 mois puis 39,99€/m

Ajoutez à cela le forfait free à 9,99€/m ça vous fait un total hors promotions de 50€/m 

Chez RED la fibre est à 25,99€/m + 7€/m si vous prenez l'option box 8 + 2€/m si vous prenez l'option TV 100 chaînes+ 3€/m si vous prenez l'option décodeur TV ce qui nous fait un total de 37,99€/m pour la box + 9,99€/m pour le mobile

Chez RED vous seriez à 47€/m.

Attention j'ai bien conscience que l'offre Freebox est nettement supérieure en terme de services et contenus par rapport à l'offre RED box. Si je vous en parle c'est simplement parce que vous avancez l'argument du tarif. D'ailleurs si on veut aller encore plus à l'économie l'offre RED box sans option superflues passe à 25,99€/m, couplée au mobile ca donne 36€/m le tout. 

Ce que je comprends dans vos écrits ce n'est pas à cause des quelques centimes d'écart que vous souhaitez partir mais plutôt à cause du principe même de l'augmentation tarifaire imposée. Ce que je comprends parfaitement. 

N'hésitez surtout pas à écrire ici clairement noir sur blanc que vous préférez partir à la concurrence et payer plus cher, à cause des augmentations, plutôt que de rester et payer moins cher. 

Ça donnera un peu de poids aux principes que nous défendons contre RED. 

Pour les offres RED box qui avaient été commercialisées à tort à 10€/m et qui n'étaient plus rentables à la limite ça peut s'entendre que RED décide de les remettre au prix du marché. Par contre perdre bêtement des clients mobile pour 0,99€ d'augmentation ça c'est nul... (de la part de RED bien sûr) J'espère qu'ils liront ça.

Comme @Netpit je suis passé chez Free et Réglomobile. Sans regret.

Je paie plus cher, 6€ de plus en tout (voir ici).

Eh bien c'est sans regret... Je suis très content d'être libéré de RED. Encore plus après leur coup foireux d'hier avec 50€ de plus à payer pour la résiliation...

C'est pas normal de payer la résiliation  car c'est eux qui on résilier l'ancien contrat donc pas de frais pour le client ne pas payer.

Nous sommes d'accord...

En fait RED s'appuie sur le fait que la résiliation a été demandé par Free. Et non pas moi (ce qui vrai et faux. J'ai demandé la résiliation mais j'ai aussi demandé la portabilité de mon numéro, chose qui ne peut être fait que si le nouvel opérateur se charge de la résiliation). Donc comme c'est un changement d'opérateur et non arrêt du contrat actuel, je dois payé ces frais (que j'ai transféré à Free et qui me seront remboursés par Free).

Même si, sur le principe, ça me gonfle, j'ai pas non plus envie de partir dans un procédure que je ne suis même pas sûr de gagner alors que j'ai tout à perdre à faire cette procédure et rien à y gagner.

Moi aussi je vais quitter Red. forfait adsl je n ai pas la télévision. Le service client par messagerie est incompetent. Aucune réponse se aux questions aucun interlocuteur au téléphone. Je les quitte rapidement 

Vous avez raison. 

Après avoir subi des augmentations successives, j'ai porté mes 4 abonnements mobiles ailleurs.

Il me reste en ce moment un abonnement internet et un abonnement mobile chez Red.

Je pense faire migrer ces deux abonnements chez Free dès la fin de  l'offre de la connexion par câble coaxial.

PS : le service client de Red s'est très bien amélioré. Mes quelques ennuis épisodiques ont été toujours rapidement résolus. Sauf ma facture en montant négatif qui se ballade et non résolue. Cela montre que Red n'est pas encore au bon niveau dans leurs procédures.