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Re: Choix de la date de portabilité

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S
Bronze
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24 novembre 2023
Solution approuvée

Choix de la date de portabilité

Bonjour à tous,

 

J’aimerais savoir s’il est possible de modifier la date de portabilité en cas de souscription d’un nouveau forfait Red mobile.


Je viens de vérifier au niveau de la prise de commande, cette possibilité n’est pas permise.

 

J’ai cru comprendre que la portabilité est demandée dès l’activation de la SIM. Est-il possible de décaler l’activation et ou la portabilité ?

 

Merci par avance pour votre aide Smiley heureux


Questions résolues
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Turquoise
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24 novembre 2023

Re: Choix de la date de portabilité

Bonjour  @Serhoe 

 

Je pense qu'il est possible de reporter la date d'activation jusqu'à 3 jours avant la date prévue. Théoriquement, cela peut modifier la date de portabilité.

Je vous invite à obtenir davantage d'informations en suivant ce lien :

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Activer-ma-ligne/Activer-ma-nouvelle-carte-SIM/ta-p/296802


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Turquoise
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Solution validée
24 novembre 2023

Re: Choix de la date de portabilité

Bonjour  @Serhoe 

 

Je pense qu'il est possible de reporter la date d'activation jusqu'à 3 jours avant la date prévue. Théoriquement, cela peut modifier la date de portabilité.

Je vous invite à obtenir davantage d'informations en suivant ce lien :

https://communaute.red-by-sfr.fr/t5/Activer-ma-ligne/Activer-ma-nouvelle-carte-SIM/ta-p/296802