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Comment créer une nouvelle ligne sur compte déjà existant

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Bronze

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28 juin 2024

Comment créer une nouvelle ligne sur compte déjà existant

FAQ et liens utiles

Bonjour, je souhaite prendre un forfait pour ma fille via mon compte, j'essaie de le faire via l'appli mais je me demande si je vais bien conservé mon compte et mon numéro et avoir un numéro pour ma fille car quand je passe la commande ça me demande si je veux un nouveau numéro ou si je garde l'ancien, j'ai peur que mon numéro ainsi que mon forfait soit annulé. Bonne journée

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Turquoise

Posts : 413

Likes : 57

Badges :

+36

02 juillet 2024

Re: Comment créer une nouvelle ligne sur compte déjà existant

Bonjour @Justechacha

Rassurez-vous, il n'y a aucun risque de perdre votre numéro ou votre forfait actuel en prenant un forfait pour votre fille.
Vous pouvez souscrire à un nouveau forfait pour votre fille depuis votre espace client. Lorsque vous passez la commande, choisissez l’option de conserver votre numéro actuel (le vôtre) et Ne choisissez pas "Nouveau numéro", cela créerait une nouvelle ligne à votre nom. Renseignez les informations de votre fille comme titulaire de la nouvelle ligne puis, validez votre commande. Votre compte et votre numéro resteront inchangés, et votre fille aura son propre numéro.

Vous pouvez tout à fait aussi parrainer votre fille pour une offre Red by SFR https://www.red-by-sfr.fr/parrainage/

Bonne chance.

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