@dj57 a écrit :
LE COMMERCIAL VOUS A ROULé DANS LA FARINE .personne ne peut vous obliger avec augmentation de prix de passer de 30 go a 60 go ou 50 go
arretez de dire c'est normal ,évolution du contrat ,ca m'existe pas.
le seul qui vous donne de bon conseil ce n'est pas le commercial qui fait ce qu'on lui dit ,mais votre avocat ou 60 millions de consommateurs
eux connaissent le droit commercial et toutes les lois qui s'y réfèrent
vous n'avez pas bien lu mon mot : je n'ai pas dit que c'était normal (commercialement parlant), il y a un lien qui mène vers UFC QUE CHOISIR (60milions de consommateurs) qui indique que le refus n'est pas possible, je vous repasse le mail. maintenant si vous avez une soluton, je suis preneur. J'ai l'intention de choisir la poste avec une offre à9.99 € et 30 GO. Cordialement
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Bonjour,
j'ai eu un échange par chat avec RED :
ce n'est pas possible de conserver l'offre actuelle : il faut, soit accepter, soit résilier (ce qu'on m'a proposé)
sur le mail que j'ai reçu, la mention refuser n'apparait pas (ni sur le mail concernant une autre ligne).
UFC Que choisir confirme l'impossibilité de refuser, voir ici :
https://www.quechoisir.org/actualite-tarifs-sfr-encore-des-augmentations-de-3-eur-par-mois-n86427/?utm_medium=email&utm_source=nlh&utm_campaign=nlh201216
Dans mon cas j'ai trouvé une offre plus adaptée, mes pour mes amis, pas mieux.
