Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

https://simplus.fr/sim-evasion/

Forfait très intéressant chez Sim+

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@mic25  a écrit :

Faut pas l'SFR...!

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Simplus 

Ma facture du 07/12 était encore de 10 euros, et là, sans aucun avertissement, ni SMS, ni avenant, elle passe à 13 euros, cela s'apelle de l'filouterie, je vais évidemment bloquer l'autorisation de prélèvement de 13 euros, celle-ci n'autorisant contractuellement que 10 euros. On vient que ces tribunaux judiciaires bons à rien ne font plus peur à personne. cordialement bande d'***.

5 GO c'est tout naze

Bonjour  @cedlau31,

Bienvenue sur le forum d'entraide entre clients RED.

Je n'ai pas d'explication, n'étant pas salarié RED, mais la "bonne nouvelle" dans tout ça, c'est que vu le montant de votre offre, vous devriez pouvoir refuser l'évolution.

Pour cela, je vous invite à contacter un conseiller du service client.

Les différents moyens de contact sont présentés dans ma signature.

Bonne journée.

Loïc
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Vous pouvez contacter le service client via l'appli RED & Moi ou via les réseaux sociaux X (anciennement Twitter) / Facebook. Voir cette FAQ.

Instant parrainage : Futur client, bénéficiez de jusqu'à 15€ de remise sur une de vos factures (10€ pour une souscription mobile / 15€ pour une souscription fixe) !

Pour cela, suivez ce lien pour souscrire et renseignez mon code parrain :



  :-)

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@youlai58  a écrit :

5 GO c'est tout naze

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Tu veux plus, tu payes

Il y a le choix 1Go 4h appels, 5Go,30Go,100 Go appels illimités

Lors de la souscription initiale à Red By SFR pour le forfait à 10 euros, il était bien stipulé que c'était garanti à vie sans changement de notre part. Et voilà qu'on m'impose aujourd'hui une évolution de forfait que je n'ai pas demandé, qu'on m'impose et que je n'ai pas moyen de refuser !! 3 euros de volés par mois, bravo rEd by SFR !!! C'est une publicité mensongère, le non respect du contrat de départ et du vol purement et simplement. Cette pratique est révoltante, je vais faire remonter aux associations de consommateurs.