Résolu : RED by SFR - Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici ... - Page 646

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Quartz

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10 janvier 2021 (edité)

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

[ modifié ]

@Armin67 a écrit :

Je suis furieux.

Mon beau-père vient d'avoir un mail avec la même augmentation (3 €) de la part de SFR et dans le message ils donnent la possibilité de ne refuser l'augmentation !!!

Quelqu'un peut m'expliquer cette double politique débile ???? Résiliation possible chez SFR et impossible chez Red !!! On se moque vraiment de nous.

Bonjour @Armin67

Je vais vous plaire, j'ai eu les deux.

Sur mon RED fixe FTTH à 20€ j'ai eu les 3€ refusables par un lien. J'ai donc refusé.

Sur mon premier RED mobile, j'ai eu les 3€ non refusables, j'ai pris un Sosh 11,99€ par coup de bol le dernier jour (1er décembre).

Sur mon deuxième RED mobile, je n'ai rien reçu, mais je l'attends car ça va être bientôt ma date de RAZ. Ce sera aussi non refusable, et mon RIO est déjà prêt. Dès réception du mail je pars aussi sur celui-là.

Sur le fixe, c'est refusable S'IL Y A UN LIEN (ce n'est pas toujours le cas).

Sur le mobile ce n'est JAMAIS refusable, il faut faire le 3179 et partir tout de suite. REDbySFR devient alors REDbyebyeSFR, et leur augmentation ils se la mettent où ils veulent, c'est tout simple.

Pour la résiliation, ne vous embêtez donc pas. Si vous gardez le numéro, la portabilité résilie automatiquement votre RED, et RED vous rembourse automatiquement le trop perçu.

Cordialement

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Rhodium

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10 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

C'est trop facile de proposer des offres "à vie" pour revenir dessus...

Je suis surpris par la position de la DGCCRF. Je pensais que leur rôle était de défendre les consommateurs... J'avais dû mal comprendre !

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y

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10 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Vous avez la possibilité de résilier en passant chez SIM+, 2€ le forfait avec 1GO de data et 5€ avec 5€, largement suffisant. Cerise sur le gâteau, vous pouvez choisir le réseau parmi les 3 plus grands du moment.

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10 janvier 2021

Re: Refus de la nouvelle offre

Vous avez la possibilité de résilier en passant chez SIM+, 2€ le forfait avec 1GO de data et 5€ avec 5€, largement suffisant. Cerise sur le gâteau, vous pouvez choisir le réseau parmi les 3 plus grands du moment.

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10 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

C'est du vol !

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10 janvier 2021

Re: Refus de la nouvelle offre

Voici un lien vers une pétition créé vu l'ampleur du mécontentement suite à cette mesure de SFR

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Bronze

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10 janvier 2021

Re: Refus de la nouvelle offre

Voici un lien vers une pétition créé suite au mécontentement généré par ces pratiques déplorables de SFR

https://www.mesopinions.com/petition/social/augmentation-unilaterale-prix-forfaits-vie-red/105420

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Argent

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10 janvier 2021

Re: augmentation de mon forfait mobile sans avertissement prescrit à l article L224-33

Oui c’est ce qu’il faut faire, mais comment?
il nous faudrait l’aide d’un spécialiste des actions groupées

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Electron

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10 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Je suis des votres pour l’association

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Rhodium

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10 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Bonjour,

Resilié SFR, j'ai passer mon abonnement aujourd'hui chez Sim + sur réseau orange pour un cout de 2 Euros par mois, économie par an de 72 euros (- 10 Euros pour la carte SIM)

-SFR 5 euros qui passe à 8 euros, abonnement sim+ à 2 Euros