Re: surfacturation

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Pétition : Augmentation unilatérale du prix des forfaits "à vie" de RED by SFR

révoltant !

j ai envoyé un message sur le tchat pour annuler l’offre.

je leur donne 1 semaine pour rectifier sans quoi je pars sur la concurrence, même si c’est plus cher, par principe !

et j emmène toute ma famille et mes comptes pros avec moi !! 😡😤

Et en plus ils font de la censure sur nos posts en remplaçant le mot S.c.a.n.d.a.l.e.u.x par révoltant .!😳

J’hallucine !

Bonjour, même chose sur les 4 lignes de la famille 4*3 sot 12 euros c'est inadmissible! impossible de les joindre quelque soit l'appli sur téléphone ou sur PC , j’attends une offre comparable chez concourant et je bascule mes 4 lignes!

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@RForce  a écrit :

Et en plus ils font de la censure sur nos posts en remplaçant le mot S.c.a.n.d.a.l.e.u.x par révoltant .!😳

J’hallucine !

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Vous pouvez partir dès maintenant, ils ne rectifieront pas, 700 p de mécontentement. Remonter le fil et les commentaires,retours  d'ex clients red passés chez d'autres opérateurs vous aidera à faire votre choix 

Essayez en passant par ce lien (vous devez être connecté à votre espace SFR):

https://www.red-by-sfr.fr/info-clients/votre-offre-adsl-evolue/?authent=true&redcpid=t27_RedEtMoi_AccesRefus&ligne=***

Et cliquez plus bas sur "Refuser cette nouvelle offre".

Je viens de le faire, j'ai reçu le mail qui confirme mon refus, je verrais si cela s'applique aux prochaines factures, mais pour ce mois-ci les +3€ sont pour moi vraisemblablement.

Il y a peu de temps, on m'a changé de forfait pour 50mégas pour 2€ de plus, passant mon forfait de 10 à 12€.

Je viens de recevoir un mail me disant que j'allais avoir un "nouveau" forfait de 80 mégas pour 3€ de plus. Donc de 12 à 15 €....

Je ne veux pas de ce changement.. je ne consomme même pas les 50 mégas, donc je me fiche des 80.

Je voulais un petit forfait et de 10, ça passe à 12 et maintenant à 15 €....

C'est abusé. Donc je refuse ce changement. 

Donc, vous me laisser mon forfait.

Merci.

Bonjour,
 
L'année dernière j'ai eu une évolution de mon forfait de 20GO à 40GO passant de 5 à 7€.

Aujourd'hui j'ai eu le mail disant que j'allais avoir une augmentation de 3€ pour un forfait à 50GO.

Les 2 offres vont-elles se cumuler ou alors celle-ci va remplacer l'ancienne offre ?

Merci.