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Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

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A
Rhodium
Posts : 21
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Superstar 1 +16
21 janvier 2021

Re: surfacturation

Bonjour,

 

ça m'intéresse, comment procéder et est-ce rapide ?

 

Merci

p
Bronze
Posts : 4
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Old RED +7
21 janvier 2021

Re: surfacturation

Je suis allée  chez Free offre a 2 euros  qui me convient  2 h de communications+ SSM MMS  qui convient a mes besoins

aucune magouille chez Free mon compagnon l'a depuis sa création aucun problème

Sfr des méthodes malhonnêtes

 

 

t
Rhodium
Posts : 15
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Upload photo x1 +16
21 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

R
Bronze
Posts : 2
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Message 1 +6
21 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

révoltant !

j ai envoyé un message sur le tchat pour annuler l’offre.

je leur donne 1 semaine pour rectifier sans quoi je pars sur la concurrence, même si c’est plus cher, par principe !

et j emmène toute ma famille et mes comptes pros avec moi !! 😡😤

R
Bronze
Posts : 2
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Message 1 +6
21 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Et en plus ils font de la censure sur nos posts en remplaçant le mot S.c.a.n.d.a.l.e.u.x par révoltant .!😳

J’hallucine !

r
Bronze
Posts : 2
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Post 1 +6
21 janvier 2021

Re: surfacturation

Bonjour, même chose sur les 4 lignes de la famille 4*3 sot 12 euros c'est inadmissible! impossible de les joindre quelque soit l'appli sur téléphone ou sur PC , j’attends une offre comparable chez concourant et je bascule mes 4 lignes!

 

j
Rhodium
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Post 1 +20
21 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR


@RForce  a écrit :

Et en plus ils font de la censure sur nos posts en remplaçant le mot S.c.a.n.d.a.l.e.u.x par révoltant .!😳

J’hallucine !


Vous pouvez partir dès maintenant, ils ne rectifieront pas, 700 p de mécontentement. Remonter le fil et les commentaires,retours  d'ex clients red passés chez d'autres opérateurs vous aidera à faire votre choix 

O
Bronze
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Message 1 +7
21 janvier 2021

Re: surfacturation

Essayez en passant par ce lien (vous devez être connecté à votre espace SFR):

 

https://www.red-by-sfr.fr/info-clients/votre-offre-adsl-evolue/?authent=true&redcpid=t27_RedEtMoi_AccesRefus&ligne=***

 

Et cliquez plus bas sur "Refuser cette nouvelle offre".

 

Je viens de le faire, j'ai reçu le mail qui confirme mon refus, je verrais si cela s'applique aux prochaines factures, mais pour ce mois-ci les +3€ sont pour moi vraisemblablement.

 

M
Electron
Posts : 1
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Message 1 +6
21 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Il y a peu de temps, on m'a changé de forfait pour 50mégas pour 2€ de plus, passant mon forfait de 10 à 12€.

Je viens de recevoir un mail me disant que j'allais avoir un "nouveau" forfait de 80 mégas pour 3€ de plus. Donc de 12 à 15 €....

Je ne veux pas de ce changement.. je ne consomme même pas les 50 mégas, donc je me fiche des 80.

Je voulais un petit forfait et de 10, ça passe à 12 et maintenant à 15 €....

 

C'est abusé. Donc je refuse ce changement. 

Donc, vous me laisser mon forfait.

 

Merci.

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e
Bronze
Posts : 1
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Old RED +8
21 janvier 2021

Re: 📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Bonjour,
 
L'année dernière j'ai eu une évolution de mon forfait de 20GO à 40GO passant de 5 à 7€.

Aujourd'hui j'ai eu le mail disant que j'allais avoir une augmentation de 3€ pour un forfait à 50GO.

Les 2 offres vont-elles se cumuler ou alors celle-ci va remplacer l'ancienne offre ?

Merci.