Comme tous, je subis moi aussi cette augmentation excessive de forfait (3,99€ pour 20Go -> 7,00€ pour 30Go)
Mon utilisation courante est inférieur à 1Go/mois (avec des pointes à 5Go en vacance) donc autant dire que +3€ pour 10Go que je ne vais pas utiliser....... -_-
C'est comme cela que l'on pousse à la surconsommation. Ce n'est pas très bon pour la planète !
De plus, j'ai été informé le jour même où ils m'ont facturé l'augmentation ! Bien que l'article L. 224-33 permet cette augmentation, il n'en reste pas moins que cela soit à condition d’en informer les clients concernés entre 1 et 4 mois avant et de leur permettre de résilier le contrat sans frais jusqu’à 4 mois après l’entrée en vigueur de la modification (les clients aussi peuvent être procédurier !)
Dans mon cas, ils ont complétement oublié ce délais. c'est Inadmissible !!
Il existe des forfaits 5Go pour 5€ (ça faire cher le Giga, mais au moins je ne paye pas des datas qui ne me servent à rien)
Attention aux offres promotionnelles tel que citée dans ce forum dont le prix après promotion devient vite très différent.
Bref, quoi qu'il en soit, ce type de comportement est complétement obsolète et excessif : un jour ou l'autre la perte de confiance se paye !
J'engage vite les autres opérateurs télécom (et notamment les 3 autres gros prestataires) à proposer des forfaits dans la tranche 5-20Go pour des prix inférieurs ou égal à 7€/mois hors promotion (poussez l'idée du coté du trublion ;-)
