📧 E-mail reçu > Votre offre évolue : par ici la data +3€ | RED by SFR

Je suis dans la même situation que vous. Je ai pu avoir un conseiller via la messagerie de sfr, qui refuse ma décision de ne pas accepter cette proposition. 

Depuis, impossible d'avoir accès à la boîte messages pour laisser une trace écrite... Tiens donc🤔😕

Bonjour,

J'ai reçu un mail pour une augmentation de mon forfait pour je ne sais quoi, 20 gigots pour 3 euros...je n'ai pas besoin, je n'utilise pas.On peut joindre dégun.Comment se passe le refus?Merci

Bonjour, je suis titulaire d'un forfait ancien de 5 euros avec l'option boost pour 2 euros faisant passer ma facture à 7euros jusqu'en décembre 2020. Depuis l'augmentation de 3 euros en janvier j'ai pris contact avec le service client pour supprimer cette option boost qui ne me sert plus a rien. Mais c'est impossible. Etes vous dans le même cas ?

Bonjour @Malba 

Merci de ne pas poster plusieurs fois le même message sur ce topic. 

C'est contraire aux règles du forum et ça gêne la lecture du sujet. 

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Ce scandale de passer de 10 à 13 eu alors que l on a rien demandé est à dénoncer auprès des publications consommateurs....et si on ne nous réponds pas ..resilion..allonsvoir ailleurs

Ca frôle l filouterie...vous modifiez les Termes d un contrat qui est a 10euros en l augmentant de 33% les décideurs de Sfr sont des crapules

. je n ai rien a faire de vos 20 gigas supplémentaires j utilise 6 go max par mois

Bonjour @SSerge74 

Merci de rester poli, vous êtes sur un forum d'entraide public, les grossièretés ne sont pas tolérées. 

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Bonjour,

Augmentation également de mon forfait sans aucun préavis ! Une explication ? 

Idem même chose pour moi à l’instant 

aucun mail reçu et mon interlocuteur a coupé notre conversation . Je trouve cela inadmissible et non commercial . 
le meilleur du marché est b&you ou alors si vous souscrivez une nouvelle offre vous avez le forfait à 5€ . C’est honteux